A mi me paso algo parecido en Banesto con una comisión de administración, en la oficina no me lo quisieron devolver e interpuse una reclamación al servicio de atención al cliente por email, en cosa de un mes me devolvieron el importe de la comisión, también me dijeron elegantemente que era la última vez que me lo devolvían.
A mi me acaban de cobrar 61 euros, puse una reclamación en la web y a los tres días ya me los han devuelto, eso si todavia no me han explicado el por que del cobro.
Enhorabuena weirdtales, a mi tras la devolución de una comisión ilegalmente cobrada me llamaron de la oficina para pedirme disculpas, así que igual tienes llamadita de tus "amigos" de la sucursal
Weirdtales, acabo de entrar en mi cuenta y he visto que me han cobrado una comisión ilegal, y en su pésima página web no acierto a encontrar desde donde ponerme en contacto con ellos.
Como lo tienes reciente, me puedes decir donde lo has encontrado
Gracias
En la pagina principal de la web, al fondo de todo, pinchas donde pone atención al cliente, vas a quejas y cubres el formulario, y te dan un numero de incidencia, por lo que se ve no soy al único que han que querido metersela, como diría mou ¿por que?
en la pagina principal de la web, al fondo de todo, pinchas donde pone atención al cliente, vas a quejas y cubres el formulario, y te dan un numero de incidencia, por lo que se ve no soy al único que han que querido metersela, como diría mou ¿por que?
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