Banesto – Regalo de Ordenador Portátil por Nomina 

Y por qué gritas?

..si tienes el contrato delante, ¿porqué no lo lees antes de postear para resolver tus dudas y nos cuentas si las comisiones se ajustan o no a tu contrato?....¿tu cuenta corriente de Banesto no la tienes en alguna oficina física? ..¿te has acercado a esa oficina para que te expliquen los gastos?

A mi me cobraron dos cuotas de tarjetas que no debían cobrar y en el momento me lo solucionaron en la oficina

Bueno, yo solo os voy a comentar lo mio, yo estoy ahora mismo con las dos promociones, ordenador y tele (una yo y la otra mi mujer), y lo que si que es cierto es que poco a poco van escarmentando y ajustando las condiciones, yo en la del ordenador solo ponía que tenía que estar 12 meses con las tarjetas y a los 11 meses y 20 días llamé por telefono a la gente de tarjetas pues en el banco solo se responsabilizan de la 4b, y las anulé sin ningún problema, y no he tenido más problemas de comisiones ni na
En la tele ya ponían que tenías que tener las tarjetas 13 meses con lo que te obligan a renovarla por lo menos un año, pero a mí solo me obligaron con la 4b de las otras na, de hecho he cogido la 10 en 1 porque poniendo el límite de pago en 300 euros al mes y no pasándote, al mes te ahorras fijo entre 10 y 12 euros y ahora encima estan con el 10% en comida osea que de maravilla, cuando vaya llegando el momento de renovarla la anularé pues me cobran 20 o 25 euros por renovarla, y al cabo de una semana volveré a pedir una nueva que son 5 euros y en la primera compra te regalan del bellón 10
Lo que está claro es que teneis que mirar lo que se firma porque las palabras se las lleva el viento y si no escrito al defensor del cliente y después al banco españa y la mayoría entran en razón, por lo menos BANESTO si, cosa que no puedo decir de BARCLAYS, estos si que son unos LADRONES de toma pan y moja, no puedes ni estornudar sin que te cobren, espero haberos aclarado algo

Imanterry, no tengo el contrato ahora delante, pero me suena que yo firme que puedo cancelarlas, eso sí, si las cancelo pueden empezarme a cobrar una comisión mensual de mantenimiento, que me supone más gasto que pagar la cuota anual...

Lo de anular la 10 en 1 y después pedir otra, puede ser peligroso, pues la conceden a discrección, y puede que si la canceles, después no quieran concederte otra si les da por comprobar que el uso que haces de la tarjeta, sólo les supone pérdidas...
Con lo cual, si no te condeden otra después de cancelarla, en mi caso me cobrarían la comisión mensual de mantenimiento de la cuenta, y además dejaría de obtener 15 euros al mes por su "buen" uso.

me podian ayudar se me ha estropeado el pc de banesto no enciende tiene un año y 2 meses no se que hacer

Tu pc HP compaq, tiene 2 años de garantia, por lo que si tienes algún problema, llama al teléfono 902 010 059 y pulsando la opciòn 2 (por lo menos es lo que pone en el anexo que me dieron con el portátil en banesto).
A mi me lo recogieron, cambiaron el regrabador y me lo devolvieron a los pocos días sin un duro de coste para mi, por lo que estoy muy satisfecho con HP.

Mi pc se me ha estropeado no enciende , he intentado reinstalar el windows y me da un error a mitad. Mañana llamare al telefono que viene en el contrato, sabeis si el contrato sirve de justificante de compra pues no tengo el albaran de entrega.

iobertiano Escribio:

Tu pc HP compaq, tiene 2 años de garantia, por lo que si tienes algún problema, llama al teléfono 902 010 059 y pulsando la opciòn 2 (por lo menos es lo que pone en el anexo que me dieron con el portátil en banesto). A mi me lo recogieron, cambiaron el regrabador y me lo devolvieron a los pocos días sin un duro de coste para mi, por lo que estoy muy satisfecho con HP.

En Atención al cliente de HP me dicen, que como resultado del acuerdo previo entre Banesto y HP, sólo hay un año de garantía, y por lo tanto no se hacen cargo de las reparaciones posteriores. ¿Es esto legal?

Mira éste enlace a ver si te lo aclara. Aunque sea del 2003, aún está vigente, es cuando se creó la ley.
Pero a mí en HP me dijeron que no me preocupara (cuando lo envié a arreglar me faltaban unos días para el año), que por ley tenía dos años.
www.consumo-inc.es/Inf... antias.pdf
Y si no, a reclamar al defensor del cliente y a consumo.

En mi caso me hicieron la oferta de ordenador portatil y una trabajadora me dijo que ya habia terminado con las condiciones de ingreso de los 800 euros, ya no los hice y cuando la trabajadora se fue a otra sucursal, me reclamaron ese ingreso, sino tenia que pagar los 400euros.
No se puede reclamar nada, pues está por contrato, pero no os fieis de lo que os digan de palabra y mirar bien los contratos.