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 Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank Compartir


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Gines0000
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
Buenos días, acabo de hablar con mi gestor sobre el incumplimiento de la promoción de la tarjeta amazon de 20 euros de la shopping por parte de Deustche Bank y me ha dicho que si no había recibido la tarjeta de amazon era porque no había cumplido los requisitos de la promoción que varios de sus clientes ya habían recibido la tarjeta de regalo. Yo le he dicho que sí los había cumplido que quien no estaba cumpliendo era el banco. Me ha mirado los movimientos de la tarjeta y ha comprobado que sí los cumplía. Me ha dicho que mande un correo a atencion.clientes @ db.com con un pantallazo de los movimientos de la tarjeta y también he incorporado los dos correos que recibí. Le he dicho que sabía de mucha gente que no había recibido tarjeta amazon alguna habiendo cumplido los requisitos que para qué marean a la gente con correos de promociones que luego no cumplen. A ver qué me responden de atención al cliente. El que no haya recibido los 20 euros de amazon si los quiere tendrá que reclamar.
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Gulimaes
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
gines0000 Escribio:
Buenos días, acabo de hablar con mi gestor sobre el incumplimiento de la promoción de la tarjeta amazon de 20 euros de la shopping por parte de Deustche Bank y me ha dicho que si no había recibido la tarjeta de amazon era porque no había cumplido los requisitos de la promoción que varios de sus clientes ya habían recibido la tarjeta de regalo. Yo le he dicho que sí los había cumplido que quien no estaba cumpliendo era el banco. Me ha mirado los movimientos de la tarjeta y ha comprobado que sí los cumplía. Me ha dicho que mande un correo a atencion.clientes @ db.com con un pantallazo de los movimientos de la tarjeta y también he incorporado los dos correos que recibí. Le he dicho que sabía de mucha gente que no había recibido tarjeta amazon alguna habiendo cumplido los requisitos que para qué marean a la gente con correos de promociones que luego no cumplen. A ver qué me responden de atención al cliente. El que no haya recibido los 20 euros de amazon si los quiere tendrá que reclamar.

En el correo me han respondido que debo tramitar reclamación a través del formato específico que tienen ellos...En fin..valiente HDLGP
Volver arriba En el correo me han respondido que debo tramitar reclamación a través del formato específico que tienen ellos...En fin..valiente HDLGP Ver perfil de usuario
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Audi
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
gulimaes Escribio:

En el correo me han respondido que debo tramitar reclamación a través del formato específico que tienen ellos...En fin..valiente HDLGP

Y qué formato es ese? Sonriente
Volver arriba Audi escribió: Y qué formato es ese? Ver perfil de usuario
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Gines0000
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
Audi Escribio:
gulimaes Escribio:

En el correo me han respondido que debo tramitar reclamación a través del formato específico que tienen ellos...En fin..valiente HDLGP

Y qué formato es ese? Sonriente
Este formulario con fotocopia dni.
www.google.es/url?sa=t... nkFkr2dPw2
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Audi
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
Muchas gracias, habrá que inundarles de formularios.
Volver arriba Muchas gracias, habrá que inundarles de formularios. Ver perfil de usuario
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Jordijc
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
he rellenado el formulario y enviado con los dos mails de la promo al correo que decís. a ver que dicen, espero que no me hagan como al compi que comentó que le bajaron el límite de la tarjeta por tocar lo que no suena
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Gulimaes
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
Alguna respuesta de estos alemanes?

Dos correos reclamando y ni una sola respuesta.....

Que asquito de banco....
Volver arriba Alguna respuesta de estos alemanes? Dos correos reclamando y ni una sola respuesta..... Que asquito de banco.... Ver perfil de usuario
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Gines0000
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
gulimaes Escribio:
Alguna respuesta de estos alemanes?

Dos correos reclamando y ni una sola respuesta.....

Que asquito de banco....

A mí de momento no.
Volver arriba Gines0000 escribió: A mí de momento no. Ver perfil de usuario
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Juananj
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
gines0000 Escribio:
gulimaes Escribio:
Alguna respuesta de estos alemanes?

Dos correos reclamando y ni una sola respuesta.....

Que asquito de banco....

A mí de momento no.

A mi tampoco. Mi gestor me dijo que lo investigaría, pero tras 2 correos sigo esperando respuesta. Se están haciendo de rogar.
Volver arriba A mi tampoco. Mi gestor me dijo que lo investigaría, pero tras 2 correos sigo esperando respuesta. Se están haciendo de rogar. Ver perfil de usuario
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Antoahorro
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Envío Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
Sabéis si la tienda en casa del grupo corte inglés bonifica el 10%?
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Último Mensaje
Escurridizo
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Último Mensaje Asunto: Re: Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank   Compartir Responder citando
paforo Escribio:
Buenas, la verdad es q le doy poco uso a la tarjeta últimamente.
Lo cierto es que a día de hoy no se como está el tema de las comisiones y como evitarlas de otra forma.

En fin, se agradecen ideas ...

No deberías tener problema para seguir cumpliendo condiciones, solo tienes que pedir la tarjeta de crédito normal que era gratuita (supongo que seguirá siéndolo) y realizar con ella las 2 compras. Como vas a llamar para saber por qué te dicen que se va a desactivar, si finalmente se lleva a cabo en cuanto la desactiven pide la otra tarjeta básica de crédito...si la pides antes de que te quedes sin la shopping podría pasar que el dept. de riesgos no te concediesen la tarjeta básica de crédito teniendo ya la shopping también de crédito.

Ya nos cuentas que te dicen acerca del motivo del bloqueo.
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