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Hola a todos, soy nuevo en este foro.
Soy de México, hace algún tiempo realice una compra en una tienda llamada aliexpress.com, el vendedor no me cumplió con lo que me vendió y abrí una disputa, la cual gane, entonces me dieron el reembolso completo de mi dinero, pero lo que pasa es que cancele la tarjeta hace tiempo, la tienda me dice que solo me pueden hacer el reembolso ala tarjeta con la cual hice la compra. Fui al banco (Banamex) y ellos me dicen que no es posible hacer un reembolso a una tarjeta cancelada, en fin no he podido recuperar mi dinero. Alguien que halla pasado por una situación similar que me pueda ayudar.
Gracias por su ayuda
La tarjeta tiene una cuenta asociada. A mi me paso una vez. Te tiene que dar en el banco como un numero de esa cuenta de la linea de la tarjeta (no recuerdo su nombre), que es a la que pueden hacer la devolución. Luego, una vez el dinero ahí, tarda un poco, ya puedes pasarlo a tu cuenta corriente.
La tarjeta tiene una cuenta asociada. A mi me paso una vez. Te tiene que dar en el banco como un numero de esa cuenta de la linea de la tarjeta (no recuerdo su nombre), que es a la que pueden hacer la devolución. Luego, una vez el dinero ahí, tarda un poco, ya puedes pasarlo a tu cuenta corriente.
Suerte y saludos.
esque ya una vez fui al banco y ellos me insisten en que no se puede hacer un deposito a una tarjeta cancelada y ya no se que argumentar para que ellos empiecen el proceso, ya que de ahí no los puedo sacar, y en la pagina me dicen que el reembolso ya se efectúo
A mi me pasó hace poco, y al comercio tuve que presentar un certificado del banco conforme la tarjeta estaba cancelada desde tal fecha y que no podía recibir ni cargos ni abonos desde su cancelación, y después de 2 meses me lo abonaron en otro número de tarjeta que les había facilitado, eso sí, era de la misma entidad bancaria.
Aliexpress debería proporcionarte la referencia del reembolso y con eo el banco lo localizaría.
A mi ya me ha pasado 2 veces con amazon, y aunque en los bancos no están acostumbrados a estos casos, insiste en que abran una incidencia y lo escalen donde deban.
En mi caso, al pasarme en popular-e, una vez localizado el apunte con la referencia, para la devolución tuve que enviar una carta firmada con el número de cuenta donde quería que me lo ingresaran.
Aliexpress debería proporcionarte la referencia del reembolso y con eo el banco lo localizaría.
A mi ya me ha pasado 2 veces con amazon, y aunque en los bancos no están acostumbrados a estos casos, insiste en que abran una incidencia y lo escalen donde deban.
En mi caso, al pasarme en popular-e, una vez localizado el apunte con la referencia, para la devolución tuve que enviar una carta firmada con el número de cuenta donde quería que me lo ingresaran.
Suerte.
Hola me proporcionaron un numero que es el ARN pero ya fui al banco y no me dan solución, alguna otra cosa que le pueda pedir a aliexpress
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