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Cetelem 250€ por nomina o ingreso Tema: Cetelem 250€ por nomina o ingreso - Domiciliación de Nominas Foro: Domiciliación de Nominas

Thebox
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EnvíoAsunto: Re: Cetelem 250€ por nomina o ingreso

Publicado:
...supongo que dirán que no eres nuevo cliente

Me dijeron que para solucionar el problema de la app en mantenimiento tenía que cambiar la clave. Lo intento y al introducir el código OTP que recibo por sms, me sale que el token es inválido. He tenido que mandar captura de pantalla del error a un correo que me han dado (canales.digitales@cetelem.es) y a la espera estoy de que lo solucionen.

Me han llamado desde backoffice de cetelem y ya hemos solucionado el problema. Para cambiar la clave no se hace desde el apartado "cambiar clave", sino en el login, darle a "no recuerdo la clave". Por experiencia también da problemas usar la huella, porque tras varios logins con huella me ha vuelto a fallar.

En conclusión, clave nueva y NO activar la huella.

Bankialink ( tubancaja ) Tema: Bankialink ( tubancaja ) - Depósitos y Cuentas a Plazo Foro: Depósitos y Cuentas a Plazo

juncos
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EnvíoAsunto: Re: Bankialink ( tubancaja )

Publicado:
Pues Bankialink y Bankia llevan con problemas con la oficina de internet desde esta mañana. En Bankialink (tubancaja) no deja entrar de ninguna manera, da error de login o directamente nos aparece una página de error en la que nos indica que están temporalmente fuera de servicio. En Bankia ya se puede entrar pero da un aviso de que tienen limitada la funcionalidad de forma temporal....

No nos pongamos nerviosos y vamos a darles tiempo....

Saludos
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