Leyendo en otros foros veo que la gente esta teniendo problemas con las promociones por domiciliacion de nomina de Banesto por incumplimientos de contrato segun el banco.
Yo hace un año que tengo la nomina con Uno-e y me dieron el 20% de mi nomina al ingresar la primera. Entre las condiciones decian que tenia que tener domiciliados 3 recibos y yo solo domicilie 2; pero el caso es que el dinero me lo dieron y ahora estoy pensando que lo mismo cuando cambie la nomina me quitan el dinero que me dieron por incumplimiento de contrato aunque yo pienso que me lo deberian haber quitado ya , pero claro mejor para ellos al final. Alguien sabe que puedo hacer
Saludos
...los recibos creo que se podrán quitar, pero ni idea.
Si alguien sabe algo que lo diga
Hola Ashcroft28, ya lo tengo un poco más claro después de leer detenidamente el contrato que firmé hace casi dos años, vayamos por partes:
- Las tarjetas de débito, y crédito fórmula 1 y 10 en 1 solamente me obligaba a tenerlas durante 12 meses y yo aún las mantengo. Este mes cancelo la de débito y la fórmula 1.
- La domiciliación de la nómina de más de 700 euros y dos recibos básicos me obligaba a tenerlos un mínimo de 25 meses ininterrumpidos.
Cualquier incumplimiento de estas dos condiciones rompía el contrato por mi parte y por lo tanto me cobraban 250 euros en que valoraban la tv y las comisiones correspondientes.
Si quiero seguir manteniendo la cuenta tarifa plana o tarifa cero me obliga a mantener la nómina y los dos recibos básicos domiciliados, en caso de que falle algún mes me empezarán a cobrar comisiones.
Si quiero cambiar la condición de la nómina para que en vez de recibir el dinero a través de mi empresa lo pueda hacer yo como una transferencia normal me obliga a comunicar el cambio en las condiciones con 15 días de antelación y me seguiran manteniendo... Leer más ...
Tengo una duda con esta tarjeta a ver si me la resolveis.
Hice la promoción de la tv LG de 19 pulgadas y termino el mes que viene los dos años de permanencia obligada.
Una vez que he terminado la misma podría mantener solamente la tarjeta 10 en 1 para seguir disfrutando de las ventajas del % de descuento y la cuenta tarifa plana sin gastos? Me refiero que si tengo que mantener la nómina de más de 700 euros y los dos recibos domiciliados para seguir teniendo los beneficios de la tarjeta o puedo retirar la domiciliación de recibos y la nómina, es que no lo tienen claro ni en la sucursal donde lo hice, por supuesto la de débito y la F1 las voy a dar de baja este mes pues me amenazaron con cobrarme el total por incumplimiento de contrato si las cancelaba, ni que decir tiene que he mantenido todo por los 15 euros(ahora 30) que le estoy sacando a la 10 en 1 cada mes.
draco no te entiendo
el caso es que he buscado el contrato y no me pone nada de cuando empieza la promocion,ademas recuerdo que en su dia la persona que me hizo la promocion me dijo que eran 25 meses de nominas
es mas ahora tienen una promocion de 1 TDT o MP4 y no pone tampoco nada:
El Cliente, titular de la Cuenta arriba indicada, se adhiere a la campaña del banco consistente en el obsequio, como regalo
promocional, a elegir entre un sintonizador TDT Sigmatek o un reproductor MP4 comprometiéndose por su parte el Cliente a domiciliar
en el banco tres recibos nuevos, y a mantener la domiciliación por un periodo mínimo de 18 meses. El obsequio será entregado en su
domicilio una vez que el banco registre la domiciliación y adeudo de los tres nuevos recibos, habiéndose ocupado Banesto de las
gestiones del cambio de domiciliación de recibos.
En caso de incumplimiento de lo pactado si ya se hubiera efectuado por parte del Banco la entrega del obsequio, el Cliente abonará al
banco en concepto de penalización 35 euros, importe que el banco podrá retener con carácter previo, o adeudarlo directamente en la
cuenta.
Autorizo a Banesto a llamarme y a ceder a terceros... Leer más ...
...Sobre que el primer semestre no había comisión en la cuenta, no aparece reflejado en el contrato.
2.- Sobre las transferencias tampoco aparecen que tengan coste.
3.- Ahora aparece un coste de 12 € de emisión de la tarjeta de débito asociada a la cuenta (25 € la renovación).
4.- Las tarjetas 321 y 10 en una, hay que mantenerlas un mínimo de 13 meses, con lo cual te cascan la 1ª renovación (38 € en la 321, 25€ en la 10en1).
5.- Lo de los 6 meses sin intereses en la tarjeta 10en1, sólo es en los primeros 6 meses después del alta. Luego se aplica un 1,71 % nominal mensual.
6.- En la cuenta siempre tendrá que haber 100 €, si no, se está incumpliendo con el ingreso de nómina.
7.-PENALIZACIÓN en caso de incumplimento:
500 € si se produce el 1º año.
400 € " 2º
300 " 3º
200 " 4º
Se considera incumplimiento:
a) Cese por el cliente de la domiciliación de la nómina (o transfe) antes de los 40 meses.
b)Cese por el cliente de la domiciliación de cualquiera de los 3 nuevos recibos antes de los 40 meses.
c)Reducción de la cantidad ingresada en cuenta por debajo de los 1000 € mensuales.
d)Si... Leer más ...
os copio el mensaje de pregunta que les hice a banesto sobre el portatil
en el cuando empiezan con el tema de la starjetas, pone bien claro que banesto pone a su disposicion.....no te dice que te obliga
......
En relación a su correo, le remitimos la información solicitada sobre la campaña comercial del portátil HP:
Campaña Nomina Ordenador Portátil Compaq HP. (valorado en 599 euros)
Si domicilia ahora por primera vez su nómina, pensión o ingresos regulares en una Cuenta Tarifa Plana de Banesto (por importe superior a 700 €/mes y por un periodo de 30 meses) y 2 nuevos recibos principales en su cuenta (electricidad, gas, agua, telefonía, comunidad, seguro médico y/o de colegios) le facilitamos un Ordenador Portátil Compaq HP.
Ø Periodo comercialización: del 04/02 al 31/12/2008
Ø Requisitos:
- Nueva domiciliación de la nómina, pensión o ingresos regulares por importe superior a 700€/mes en Cuenta Tarifa Plana de Banesto.
- Domiciliación de 2 nuevos recibos principales... Leer más ...
Acabo de darme cuenta que hoy me han cargado 400€ por "Incumplimiento en campaña nómina + recibos"
El único incumplimiento que puede haber es que el recibo del agua la compañia lo ha vuelto a pasar por mi banco de siempre y no por Banesto. La gestión de la domiciliación de recibos la han hecho ellos y yo no sé si lo han hecho bien o no!
Mañana me van a volver a oir en la oficina!
Ya os contaré...
EDITO: Acabo de estar en la oficina y nada más verme entrar por la puerta ya sabían para que iba... Me dice la subdirectora que ya han hecho una reclamación porque ellos mismos han comprobado que no he incumplido ninguna condición de la promo. Que en unos días me reintegrarán los 400€. A esto le he dicho que la cuenta está en números rojos y que si me devuelven algún recibo la denuncia no hay quien se la quite!
hola,a mi me paso lo mismo: de los 2 recibos que domicilié en banesto para la tv de 19", casi 1 año, sólo han cambiado 1, pero no me han penalizado. Otra demostración de la organización que tienen.
saludos
Pues mañana, dia 15, me cargan el recibo del móvil y... Leer más ...
Acabo de darme cuenta que hoy me han cargado 400€ por "Incumplimiento en campaña nómina + recibos"
El único incumplimiento que puede haber es que el recibo del agua la compañia lo ha vuelto a pasar por mi banco de siempre y no por Banesto. La gestión de la domiciliación de recibos la han hecho ellos y yo no sé si lo han hecho bien o no!
Mañana me van a volver a oir en la oficina!
Ya os contaré...
EDITO: Acabo de estar en la oficina y nada más verme entrar por la puerta ya sabían para que iba... Me dice la subdirectora que ya han hecho una reclamación porque ellos mismos han comprobado que no he incumplido ninguna condición de la promo. Que en unos días me reintegrarán los 400€. A esto le he dicho que la cuenta está en números rojos y que si me devuelven algún recibo la denuncia no hay quien se la quite!
hola,a mi me paso lo mismo: de los 2 recibos que domicilié en banesto para la tv de 19", casi 1 año, sólo han cambiado 1, pero no me han penalizado. Otra demostración de la organización que tienen.
saludos
Acabo de darme cuenta que hoy me han cargado 400€ por "Incumplimiento en campaña nómina + recibos"
El único incumplimiento que puede haber es que el recibo del agua la compañia lo ha vuelto a pasar por mi banco de siempre y no por Banesto. La gestión de la domiciliación de recibos la han hecho ellos y yo no sé si lo han hecho bien o no!
Mañana me van a volver a oir en la oficina!
Ya os contaré...
EDITO: Acabo de estar en la oficina y nada más verme entrar por la puerta ya sabían para que iba... Me dice la subdirectora que ya han hecho una reclamación porque ellos mismos han comprobado que no he incumplido ninguna condición de la promo. Que en unos días me reintegrarán los 400€. A esto le he dicho que la cuenta está en números rojos y que si me devuelven algún recibo la denuncia no hay quien se la quite!
os recuerdo que no es valido para el cumplimiento de la campaña las transferencias procedentes de una cuenta de el/los mismo/s titular/es, no vale que transfieras de una cuenta tuya en otra entidad a banesto, te marca incumplimiento, solo vale talon, efectivo y transferencia de un tercero.
hola, creo que estás equivocado: banesto acepta ingresos habituales de las siguientes maneras(portatil y tv 19"):
1º domiciliaciones identificadas como ingreso de pagos regulares(abono de haberes por la empresa)
2º ingresos regulares(efectivo, cheque o transferencia)
Ambas, como mínimo, de 700€
Precisamente, la opción 2 es la que ha tenido más exito, un buen tanto para Banesto, a sabiendas que un porcentaje alto de clientes, mantendría esa cantidad.
Para tom: el único requisito que contemplan si cambias de opción de ingreso es que tienes que comunicar a la oficina dicho cambio(aunque no creo que le den mucha importancia, siempre que seas puntual y el ingreso sea mínimo de 700€)
saludos
¿Y no tienes ningún dinero ahorrado?, porque basta con que hagas una transferencia, no tiene por que ser la nómina, de todas formas creo que no lo he entendido del todo bien. De hecho solo con tener 600 euros ahorrados basta sacarlos el dia 3 y volverlos a meter el 1, ya esta hecha la transferencia.
Seria raro que fuera ilegal, ya que los bancos se cubren mucho las espaldas y tienen autorizadas comisiones mas altas que las que cobran normalmente.
Yo te aconsejo que escribas al defensor del cliente. Cuentales tu caso, normalmente son sensibles a estas situaciones.
Tuve mi nomina domiciliada en banesto por lo cual me oferciero 150 euros que al final fueron 125 euros mas o menos lo que me entregaron, el compromiso fue de dejar la nomina dolmiciliada 18 meses o ingresar 600 euros mensuales en su defecto durante el periodo, en caso de incumplimiento segun la oficina me dijeron que debia pagar una cantidad proporcional de los 150 (que realmente no fue esa cantidad)al tiempo que la haya tenido, en total la tuve casi un año con paro y todo pues me quede sin trabajo, despues de un tiempo me empezaron a llamar y a cobrarme importes que subian 30 euros semanales o algo asi 150,180,210,.... ahora me dicen que 280, la pregunta es: son legales estos cobros, pues para mi son de usura, pueden llegar a embargar?, hasta cuanto puede ascender la cantidad; la verdad que estoy dispuesto a cancelar incluso los 150 euros (que no los fueron), pues sigo sin trabajo estable,al que me pueda informar de los alcances que pueda tener mi caso se lo agrdeceria
...alguno de los siguientes supuestos:
a) Cese por el cliente de la domiciliación de la "nómina" en la cuenta corriente asociada con anterioridad al plazo mínimo de 30 meses.
b) Cese por el cliente de la domiciliación de los 2 nuevos recibos en la cuenta corriente asociada con anterioridad al plazo mínimo de 30 meses.
c) Reducción de la cantidad ingresada en cuenta por debajo del importe de 700 euros mensuales.
d) Si el Banco no recibe el importe de la primera nómina en el plazo de 3 (tres) meses a contar desde la fecha de firma del presente contrato
indistintamente del orden del incumplimiento.
e) Si el cliente Incumple con el pago comprometido en los términos establecidos en este documento.
1) Si el cliente durante el compromiso del mantenimiento de domiciliación de la nómina cancela el Contrato de Cuenta Tarifa Plana o de Cuenta
Club Banesto Justicia o de Cuenta de Comercio o se resuelve éste por el motivo que sea.
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