Mensajes sobre Reclamaci\u00c3\u00b3n Coste Llamada (Foro de Cajon de Sastre) ✈️

¿Alguien ha reclamado alguna vez el coste de una llamada 902 o sabe si es posible?

En mi caso, se trataría de reclamar a Direct Seguros por no ofrecer número alternativo a un 902 en caso de tener que llamar en caso de accidente.

Hace unas semanas tuve un accidente, 2 llamadas de 15 minutos en total y la compañía telefónica me ha clavado casi 8 euros...
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cuenta13 Escribió:

Ashcroft28 Escribió:

cuenta13 Escribió:

¿Donde estará el truco?

Son llamadas VOIP por datos, como el Wasshapp

Yo creo que no.
Tarifa plana ilimitada a móviles y fijos de España es lo que ofrecen.
Esto tiene un coste por llamada, sobre todo a los móviles.

La llamada IP la haces tu a la plataforma desde la aplicación que te instalas, pero acabar la llamada en un móvil o fijo es otra cosa.

Es como SKYPE.

Cualquier clone de Betamax funciona por Voip y llamas a fijos y móviles

Freevoipdeal

Voipyo

Voipbuster

Mucha gente que tiene adsl de Pepephone utiliza alguno de estos métodos alternativos al fijo, no recibes llamadas, salvo que contrates un número fijo con algún proveedor IP como Netelip

Ashcroft28 Escribió:

cuenta13 Escribió:

¿Donde estará el truco?

Son llamadas VOIP por datos, como el Wasshapp

Yo creo que no.
Tarifa plana ilimitada a móviles y fijos de España es lo que ofrecen.
Esto tiene un coste por llamada, sobre todo a los móviles.

La llamada IP la haces tu a la plataforma desde la aplicación que te instalas, pero acabar la llamada en un móvil o fijo es otra cosa.

Es como SKYPE.

nacho063 Escribió:

Por si ha alguien le interesa. Yo soy de Vodafone y mi consumo es ridículo, por lo que decidí pasarme a Pepephone (portabilidad hecho via online sin firmar nada ni recibir nada en mi casa).
Pues bien, a los dos dias me llama Vodafone y me convencen para que no me vaya y cual es mi sorpresa cuando recibo un cargo en mi cuenta de 17€ de Pepephone simplemente por el hecho de haberme dado de alta y baja.
Naturalemente he devuelto el recibo y llevo desde entonces más de 50 correos y 200 llamadas (algunas amenazantes) para que pague algo que no se que es.
Asi que me rio de su AUTOCASTIGO. No se os ocurra hacer una portabilidad a Pepephone sino estais completamente seguro de que no os vais a marchar. Queda dicho. Sacando la lengua

Cuando haces la portabilidad a Pepephone y luego la cancelas siempre te cobran los gastos, lo pone bastante claro cuando estás haciendo el proceso de alta, por lo que no veo que se deban autocastigar por un error tuyo, piensa que cuando te das de alta ellos hacen una serie de trámites para solicitar la portabilidad, te envían la SIM (costes de SIM y correo) y luego cuando tienen que cancelarla también tienen que hacer los trámites...
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Movistar sube su factura de telefonía fija en clientes sin tarifa plana. Te explicamos cómo escapar hacia el ahorro, ya sea quedándote con ellos o cambiando de operador.

www.ocu.org/ ...542734.htm

Malas noticias: a partir del 1 de junio suben las tarifas para muchos de los que tenéis teléfono fijo con Movistar. Si no tenéis contratada ninguna tarifa plana o bono de llamadas, vuestra factura lo va a notar: desaparece el horario de coste reducido y aumenta un 50% el establecimiento de llamada.

¿Qué pretende Movistar con estas subidas en plena crisis? Su objetivo es claro: ganar más dinero gracias a clientes que no se preocupan especialmente por revisar las variaciones en las facturas y que son poco proclives a cambiar de compañía. De esta manera, Movistar se aprovecha de la desinformación de algunos y, sobre todo, de la escasez de alternativas en un mercado en el que el número de operadores se ha reducido mucho.

Ante la presión de las facturas, la OCU propone información y más información. Te damos consejos de ahorro según el uso que quieras darle a tu teléfono:
Usuario despreocupado: el fijo no es tu...
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