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 Amex Renfe - Promo ? Compartir


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Ashcroft28
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Registrado: Dic 03, 2007
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Envío Publicado: Mie Feb 19, 2020 11:04 am  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

chuzo Escribio:
Por favor, las discusiones y asuntos personales por privado. Gracias

Correcto, como dice el Moderador, todo eso por privado.


Saludos.
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RHSS
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Registrado: Oct 25, 2019
Mensajes: 13

Envío Publicado: Mie Feb 26, 2020 11:50 pm  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

RHSS Escribio:
Y siguen sin aclarar que es nuevo cliente...¿el que ha recibido la tarjeta en los tres últimos meses?¿11 meses y 29 días?

Telefónicamente se remiten a responder que tramitada recientemente, pero sin limitar temporalmente.
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Buda
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Registrado: Feb 28, 2020
Mensajes: 2

Envío Publicado: Vie Feb 28, 2020 1:10 pm  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

Yo me di de alta a primeros de febrero y realice una compra en renfe.com el dia 20.Hace unos dias llame porque no me han ingresado los 1000 puntos y al ser nuevo no se cuando lo ingresan y me dijeron que lo pasarian al departamento correspondiente y en un plazo de unos 5 dias deberia de tenerlos pero siguen sin ingresarme los puntos.

Alguien seria tan amable de decirme si a alguien le han ingresado los 1000 puntos o si no cuanto suelen tardar segun vuestras experiencias en otras promociones de la american express renfe?
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Carlucas
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Registrado: Ene 07, 2015
Mensajes: 178

Envío Publicado: Vie Feb 28, 2020 8:13 pm  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

buda Escribio:
Yo me di de alta a primeros de febrero y realice una compra en renfe.com el dia 20.Hace unos dias llame porque no me han ingresado los 1000 puntos y al ser nuevo no se cuando lo ingresan y me dijeron que lo pasarian al departamento correspondiente y en un plazo de unos 5 dias deberia de tenerlos pero siguen sin ingresarme los puntos.

Alguien seria tan amable de decirme si a alguien le han ingresado los 1000 puntos o si no cuanto suelen tardar segun vuestras experiencias en otras promociones de la american express renfe?

Suelen ser bastante rápidos, al menos en anteriores promociones lo eran. Como esta modalidad de promoción es solo para nuevas altas, tampoco hay muchas referencias sobre como será la operativa y los plazos.
Si te han dicho que los ingresarán lo harán, son serios y formales.
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Robertope
Robertope
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Registrado: Dic 21, 2018
Mensajes: 22

Envío Publicado: Sab Feb 29, 2020 10:06 am  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

buda Escribio:
Yo me di de alta a primeros de febrero y realice una compra en renfe.com el dia 20.Hace unos dias llame porque no me han ingresado los 1000 puntos y al ser nuevo no se cuando lo ingresan y me dijeron que lo pasarian al departamento correspondiente y en un plazo de unos 5 dias deberia de tenerlos pero siguen sin ingresarme los puntos.

Alguien seria tan amable de decirme si a alguien le han ingresado los 1000 puntos o si no cuanto suelen tardar segun vuestras experiencias en otras promociones de la american express renfe?

Misma situación, pero no he reclamado todavía. Confío en ellos jejeje
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Reduan
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Registrado: Sep 22, 2016
Mensajes: 589

Envío Publicado: Mie Mar 04, 2020 4:55 pm  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

Robertope Escribio:
buda Escribio:
Yo me di de alta a primeros de febrero y realice una compra en renfe.com el dia 20.Hace unos dias llame porque no me han ingresado los 1000 puntos y al ser nuevo no se cuando lo ingresan y me dijeron que lo pasarian al departamento correspondiente y en un plazo de unos 5 dias deberia de tenerlos pero siguen sin ingresarme los puntos.

Alguien seria tan amable de decirme si a alguien le han ingresado los 1000 puntos o si no cuanto suelen tardar segun vuestras experiencias en otras promociones de la american express renfe?

Misma situación, pero no he reclamado todavía. Confío en ellos jejeje

A ver, en las anteriores promociones era un abono en metálico. Ahora son puntos, que se pasan el dia 22 de cada mes (aproximadamente). Con lo cual, hasta el dia 22 no tendrian que salir...
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Buda
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Registrado: Feb 28, 2020
Mensajes: 2

Envío Publicado: Jue Mar 05, 2020 8:13 pm  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

Finalmente me han ingresado hoy los 1000 puntos sin necesidad de volver a llamar por telefono asi que han cumplido.
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Robertope
Robertope
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Registrado: Dic 21, 2018
Mensajes: 22

Envío Publicado: Vie Mar 06, 2020 6:45 pm  Asunto: Re: Amex Renfe - Promo ? Compartir Responder citando

buda Escribio:
Finalmente me han ingresado hoy los 1000 puntos sin necesidad de volver a llamar por telefono asi que han cumplido.

Pues a mi me toca llamarles para reclamar Doblemente malvado

Pues me acaban de decir que solo vale para los billetes comprados a través de internet, no en taquilla...
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