HIPOTECA SMASH 

Yo tambien estoy con tramites con ibanesto, despues de dos meses de mandarle el papeleo a la comercial que era muy atenta y me llamaba enseguida, ahroa al cabo de dos meses me mandaron a la tasadora hace 15 dias, ayer les mande un email a ver que tiempo tardan más en contestar, y me dice que no sabe decirme. Esto huele a chamusquina, que ganas de hacernos perder el tiempo....

No me extraña que te huela a chamusquina, hasta ahora que yo sepa nadie de este foro ha firmado ya...

NO TENEIS NI IDEA, YO YA LA HE FIRMADO, HAN TARDADO UN POCO PERO AL FINAL HAN CUMPLIDO AL 100%.

MANUEL Escribio:

NO TENEIS NI IDEA, YO YA LA HE FIRMADO, HAN TARDADO UN POCO PERO AL FINAL HAN CUMPLIDO AL 100%.

Cuentanos un poco más que lo estamos deseando.¿Cuanto tiempo han tardado? ¿Qué plazos desde que enviastes los papeles, tasación, firma...?
Enhorabuena

Otra que le dieron con las puertas en las narices...

Hola!!
Soy gestora externa de ibanesto. No he leido todo este hilo, pero creo que confundimos la hipoteca azul (ibanesto) con la smash (oficinas físicas de Banesto). Las dos son subrogaciones a euribor + 0,38 y en las dos se hace cargo la entidad de los gastos de la subrogación, pero los requisitos a cumplir son mucho más restrictivos en oficina física que en la oficina online.

Maica.

Hola de nuevo. He revisado las últimas páginas de este hilo y he visto que hay gente que tiene la vivienda alquilada.

Si el tasador y/o el gestor detectan que la vivienda no es la vivienda habitual de los titulares del préstamo hipotecario os denegarán la subrogación en ibanesto/ banesto.

La campaña está dirigida a la subrogación de hipoteca sobre la vivienda habitual de todos los titulares.

Hay otras causas por las que deniegan la hipoteca que no tienen que ver con los ingresos, os pongo algunos ejemplos: si existe algún propietario que no tiene la vivienda habitual en la vivienda hipotecada ej: separados en el que el conyuge que se va.... sigue siendo propietario; hipotecantes no deudores en la hipoteca (algún propietario que no es responsable de la deuda; un sólo céntimo de intereses de demora en los recibos de la hipoteca (aunque sólo sea por fechas valor).... etc.

Maica.

Maica Escribio:

Hola de nuevo. He revisado las últimas páginas de este hilo y he visto que hay gente que tiene la vivienda alquilada. Si el tasador y/o el gestor detectan que la vivienda no es la vivienda habitual de los titulares del préstamo hipotecario os denegarán la subrogación en ibanesto/ banesto. La campaña está dirigida a la subrogación de hipoteca sobre la vivienda habitual de todos los titulares. Hay otras causas por las que deniegan la hipoteca que no tienen que ver con los ingresos, os pongo algunos ejemplos: si existe algún propietario que no tiene la vivienda habitual en la vivienda hipotecada ej: separados en el que el conyuge que se va.... sigue siendo propietario; hipotecantes no deudores en la hipoteca (algún propietario que no es responsable de la deuda; un sólo céntimo de intereses de demora en los recibos de la hipoteca (aunque sólo sea por fechas valor).... etc. Maica.

Nos puedes decir porqué tardan tanto en los trámites y cuánto duraría el proceso de cambio normalmente?

En ibanesto el proceso normal no debería durar más de dos meses ó dos meses y medio. Ahora en el mejor de los casos están tardando unos tres meses o incluso más.

En la hipoteca smash... la mayoría de los responsables de las oficinas no conocen el producto a fondo (es uno más de los múltiples productos que tienen)... y envían expedientes a comité que no reunen los requisitos que pide la entidad, insisten e insisten para no perder el cliente para después de 6 meses decirle que no es viable en esas condiciones. Las condiciones a reunir para este producto de oficina física son muy exigentes.

Hay mucha gente que me pide que le tramite el expediente de forma urgente y luego.... ¡tardan más de un mes en reunirme la documentación exacta!

No perdáis de vista el objetivo que es disfrutar durante 20 ó 30 años de una de las mejores hipotecas del mercado... a coste CERO. Yo le haría un seguimiento cada dos semanas a mi expediente para que no se quede parado en algún cajón.

Desde enero y como a la gente le han revisado las hipotecas al 5 ó incluso al 6 en una época en la que los tipos de interés están en mínimos históricos... ibanesto está teniedo un verdadero alubión de solicitudes... así que.. mientras no reorganicen los departamentos, paciencia.

Es más, animaría a la gente que está interesada en esta campaña a iniciar los trámites ya. Este tipo de campañas suelen endurecer las condiciones poco a poco y en función de la demanda.

Maica.

Maica:
¿Nos puedes comentar exactamente las exigencias de la Oficina física?
En mi oficina no me dicen nada, ¿puedo enterarme o preguntar en algún otro sitio?
Es verdad que no estan firmando casi ninguna hipoteca smash?

Resumo, septiembre del 2009 entrega de toda la documentación de la Samsh, renovación de documentación varias veces debido a su inexplicable tardanza, molestias innumerables, llamadas de teléfono numerosísimas, cada poco tiempo un requisito nuevo, y van......
Todo lo tienen en algo así como "gestores hipotecarios", ellos deciden si te dan la hipoteca o no. Tras 10 MESES ESPERANDO, aún no me han dicho nada, sólo que está aprobada y que no se explican la tardanza.
Ingresos 2900 euros mensuales, hipoteca pendiente 99.000 euros.
Estoy esperando que me den la subrogación, cuando lo hagan, denunciaré al defensor del cliente, Banco de España y a cuantas oficinas administrativas pueda hacerlo, la desfachatez, desidia y falta de profesionalidad de estos elementos, aparte de pedir daños y perjuicios por dilación indebida y los perjuicios y molestias ocasionados por ellos.
RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE DENUNCIAR, DENUNCIAR Y DENUNCIAR, CARTAS AL DIRECTOR GENERAL Y A LA PRESIDENTE ANA PATRICIA BOTÍN, QUE TENGAN CONOCIMIENTO DE LA GRAN MIERDA DE SERVICIOS QUE OFRECEN.