Ayuda Bnext!!!!
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#11:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Preciosaaa Envío Publicado: Mie Feb 26, 2020 1:28 pm
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Bnext Escribio:
gulimaes Escribio:
A alguno más le han enviado Bnext 1,20 € en concepto de "te invitamos al Café".

Parece selectivo ya que a mi pareja nada de nada....

¡Hola @gulimaes!

De vez en cuando nos gusta invitar a algunos bnexter a un café de forma aleatoria Muy feliz ¡Espero que lo disfrutes!

¿para cuando se van a poder añadir a gpay las tarjetas?

#12:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Bnext Envío Publicado: Vie Feb 28, 2020 1:52 pm
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preciosaaa Escribio:
Bnext Escribio:
gulimaes Escribio:
A alguno más le han enviado Bnext 1,20 € en concepto de "te invitamos al Café".

Parece selectivo ya que a mi pareja nada de nada....

¡Hola @gulimaes!

De vez en cuando nos gusta invitar a algunos bnexter a un café de forma aleatoria Muy feliz ¡Espero que lo disfrutes!

¿para cuando se van a poder añadir a gpay las tarjetas?

Hola,

Todavía no tenemos fecha exacta, pero ya queda menos Sonriente

Saludos

#13:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Carlos86 Envío Publicado: Vie Feb 28, 2020 1:56 pm
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En algún momento se va a poder pagar con American Express? Muchas gracias.

#14:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Jordijc Envío Publicado: Vie Feb 28, 2020 3:19 pm
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Bnext Escribio:
preciosaaa Escribio:
Bnext Escribio:
gulimaes Escribio:
A alguno más le han enviado Bnext 1,20 € en concepto de "te invitamos al Café".

Parece selectivo ya que a mi pareja nada de nada....

¡Hola @gulimaes!

De vez en cuando nos gusta invitar a algunos bnexter a un café de forma aleatoria Muy feliz ¡Espero que lo disfrutes!

¿para cuando se van a poder añadir a gpay las tarjetas?

Hola,

Todavía no tenemos fecha exacta, pero ya queda menos Sonriente

Saludos

y para cuándo cuenta bancaria para hacer las transferencias? ahora que anunciáis a bombo y platillo que tenéis Autorización EDE para tal efecto, yo espero esto con muchas ganas!

Gracias!

#15:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Bnext Envío Publicado: Mar Mar 03, 2020 1:48 pm
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carlos86 Escribio:
En algún momento se va a poder pagar con American Express? Muchas gracias.

Hola,

Tomamos nota, sabemos que muchos bnexters lo queréis Muy feliz

#16:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Bnext Envío Publicado: Mar Mar 03, 2020 1:49 pm
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jordijc Escribio:
Bnext Escribio:
preciosaaa Escribio:
Bnext Escribio:
gulimaes Escribio:
A alguno más le han enviado Bnext 1,20 € en concepto de "te invitamos al Café".

Parece selectivo ya que a mi pareja nada de nada....

¡Hola @gulimaes!

De vez en cuando nos gusta invitar a algunos bnexter a un café de forma aleatoria Muy feliz ¡Espero que lo disfrutes!

¿para cuando se van a poder añadir a gpay las tarjetas?

Hola,

Todavía no tenemos fecha exacta, pero ya queda menos Sonriente

Saludos

y para cuándo cuenta bancaria para hacer las transferencias? ahora que anunciáis a bombo y platillo que tenéis Autorización EDE para tal efecto, yo espero esto con muchas ganas!

Gracias!


¡Hola!

Vamos pasito a pasito Guiño

#17:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Preciosaaa Envío Publicado: Vie Mar 06, 2020 4:32 pm
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parece ser que solo si pasas por caja te permiten hacer transferencias, no me parece bien que discriminéis por categorías de clientes...

#18:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Bnext Envío Publicado: Lun Mar 09, 2020 5:10 pm
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preciosaaa Escribio:
parece ser que solo si pasas por caja te permiten hacer transferencias, no me parece bien que discriminéis por categorías de clientes...

Hola,

En este caso, la posibilidad de transferencias desde la cuenta Bnext a otras cuentas es una funcionalidad más de la cuenta Premium, entre otras, pero todo llegará. Estamos trabajando en ello para que sea lo más pronto posible.

Saludos

#19:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Preciosaaa Envío Publicado: Mar Mar 10, 2020 12:07 pm
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Bnext Escribio:
preciosaaa Escribio:
parece ser que solo si pasas por caja te permiten hacer transferencias, no me parece bien que discriminéis por categorías de clientes...

Hola,

En este caso, la posibilidad de transferencias desde la cuenta Bnext a otras cuentas es una funcionalidad más de la cuenta Premium, entre otras, pero todo llegará. Estamos trabajando en ello para que sea lo más pronto posible.

Saludos

Pero solo para las cuentas "premium" previo pago, para los usuarios normales no, creo que es bastante feo.
Se tiene la funcionalidad si pagas, sino no.

#20:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Bnext Envío Publicado: Mar Mar 10, 2020 12:38 pm
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preciosaaa Escribio:
Bnext Escribio:
preciosaaa Escribio:
parece ser que solo si pasas por caja te permiten hacer transferencias, no me parece bien que discriminéis por categorías de clientes...

Hola,

En este caso, la posibilidad de transferencias desde la cuenta Bnext a otras cuentas es una funcionalidad más de la cuenta Premium, entre otras, pero todo llegará. Estamos trabajando en ello para que sea lo más pronto posible.

Saludos

Pero solo para las cuentas "premium" previo pago, para los usuarios normales no, creo que es bastante feo.
Se tiene la funcionalidad si pagas, sino no.

Hola,

Estamos ya trabajando para implementar las transferencias externas lo más pronto posible en la cuenta estándar Guiño

Saludos

#21:  Re: Ayuda Bnext!!!!  Autor: Remidor Último Mensaje Publicado: Jue May 21, 2020 8:22 pm
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Bnext Escribio:
preciosaaa Escribio:
Bnext Escribio:
remidor Escribio:
En las mismas circunstancias que muchos. Sin poder recargar. Con ninguna tarjeta. Ni VISA, Ni MasterCard.
Y siempre la misma respuesta tipo, que si el otro banco, que si límite, que pruebe sin wifi.
Y ni el más mínimo interés en solventarlo bien.
No se si es desidia, incompetencia o malas artes, pero algo de los tres ha de ser (y no se cual de los tres sería peor). Más bien, me da que sea la combinación de varios de estos factores.
Pero es inconcebible que en cuestiones de dinero nos andemos con estas.

Hola,

Hemos vuelto a consultar al equipo de soporte para ver si realmente se trataba de un bug o incidencia que podría afectar a muchos de vosotros, pero no es así. Nos han comentado que es cuestión de una de las dos opciones que os comentamos: o bien el bloqueo del banco emisor o superación de los límites de Pecunia. En este caso, desde soporte se os irá comunicando exactamente la razón o el límite que se ha superado en cada caso.

Podéis seguir transfiriendo dinero a vuestra cuenta a través de transferencia mientras vuelve a la normalidad. Sabemos que es una situación que puede provocaros malestar, pero de verdad que nos han comentado que no es ninguna incidencia. Muchas veces es simplemente el número de intentos fallidos el que hace que se supere uno de los límites.

Por favor, mantened el contacto con soporte vía chat de la app o al email support @ bnext.es para que os puedan informar de cuál de ellos es.

Gracias por vuestra comprensión

no es cierto, mi tarjeta a un familiar le ha permitido, yo no he cargado un solo € y por aquí hay gente que dice que solo le deja con tarjeta de débito... pues ya está claro, no?

Hola,

Si no es ninguna de esas dos opciones, por favor contactad con soporte para que os abran un caso y puedan comprobar por qué os puede estar pasando. Nosotros desde aquí no tenemos acceso a tu cuenta para poder saberlo.

Muchas gracias

Huy, qué gracioso. ¿Qué contactemos con quién?
cómo si no lo hubiesemos hecho... la respuesta, niguna. Ninguna respuesta válida, solo marear la perdiz.
Dejad ya de hacernos pasar por tontitos. . Sabeis de sobra que es una incidencia bastante generalizada (les pasa a muchos, no a uno o dos), sabeis que estamos en contacto con soporte desde hace más de un mes y sabeis que no teneis ni idea o no quereis tenerla.





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