Mensajes sobre Points (Foro de Tarjetas de Credito o Debito)

Yo un mes esperando y siempre que pregunto ... Mismo email una y otra vez de points

Hi,

Thank you for contacting Points.com.

We appreciate you making a PayPal Redemption, and apologize for any further concern that this has caused you.

Our Transaction Support Team have advised that unfortunately, due to a system problem affecting PayPal redemptions, we are unable to complete your transaction at this time.

We will email you as soon as we have an update on the status of your Melia Rewards points, and kindly ask that you please bear with us a bit longer while we work with our Partners towards resolving this matter.

Thank you for your understanding, and patience regarding this unfortunate transaction issue.

Jo | Points Loyalty Wallet Customer Service Team

Cómo se puede solucionar?

Yo un mes esperando y siempre que pregunto ... Mismo email una y otra vez de points

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Cómo se puede solucionar?

Thebox Escribio:

Pues es muy raro, en mi caso pude hacer el canje hace 1 mes escaso, y acabo de probar y me puedo logear en la web y hasta se actualiza los puntos que tengo.

Yo tambíen he canjeado muchas veces...hasta este año y en 2 cuentas diferentes. El problema parece que radica en Meliá, que lo restringe, no en la web de Points.

gulimaes Escribio:

pero a los que no os han hecho el canje, os han devuelto los puntos? o los habéis perdido? tengo mas de 100.000 puntos que no me gustaría perder por intentar el canje....

Los puntos no los pierdes pero los intentos fallidos cuentan para el límite de otros canjes dentro de Meliá.

Yo hice el canje hace algo más de un mes, eso sí tardaron como dos semanas y tuve que reclamar porque no me hacian el pago. Actualmente points está practicamente parecido que si canjeas en cheques amazon.

Otra opción es vender los puntos, hay gente que compra puntos a muy buen precio, practicamente parecido a lo que ofrece points

Pues es muy raro, en mi caso pude hacer el canje hace 1 mes escaso, y acabo de probar y me puedo logear en la web y hasta se actualiza los puntos que tengo.

pero a los que no os han hecho el canje, os han devuelto los puntos? o los habéis perdido?

tengo mas de 100.000 puntos que no me gustaría perder por intentar el canje....
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Alguna solución? O resignarse?

Edu89 Escribio:

idarrib Escribio: Edu89 Escribio: He intentado 2 veces canjear Melia Points por € en Points y me lo rechazan, alguien más? A mí también el mes pasado. Y ahora no puedo entrar. No reconoce mi usuario A alguien más le está pasando esto? Porque es raro y pierde algo la gracia de la American Express no poder canjear los puntos...

A muchos, por desgracia.

idarrib Escribio:

Edu89 Escribio: He intentado 2 veces canjear Melia Points por € en Points y me lo rechazan, alguien más? A mí también el mes pasado. Y ahora no puedo entrar. No reconoce mi usuario

A alguien más le está pasando esto? Porque es raro y pierde algo la gracia de la American Express no poder canjear los puntos...
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