Buenas, sólo para informaros que al final me cancelaron la cuenta sin cobrarme ninguna comisión.
Después de haberse generado 45€ de descubierto, de haber puesto 3 reclamaciones en atención al cliente y de haber puesto reclamación ante el Banco de España, lo único que ha funcionado es ir con mi padre y amenazar con cerrar su cuenta (con nómina, inversiones, acciones y buen saldo).
Muy mala experiencia con Unicaja. Tomad nota.
Hola a todos, tengo un buen problema con Unicaja. Hace dos años me acogí a esta promoción, he cumplido puntualmente todas las condiciones todo el tiempo y al ir a cancelar la cuenta me quieren cobrar una comisión de 12€ pero por un tema técnico de ellos (comisión que crece exponencialmente por el descubierto que genera). Os copio mi reclamación debajo, pero ya me han contestado que no me dan la razón y que reclame al Banco de España, cosa que haré. Quería saber si al alguno más le ha pasado esto.
UNICAJA BANCO S.A.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Estimados Sres.,
Envío adjunto copia de reclamación presentada el pasado 1 de junio en la oficina de Unicaja XXX, donde expongo que a la hora de solicitar cancelación de mi cuenta... Leer más ...
Hola, observo que en el extracto del mes de julio no me han abonado absolutamente nada por el 1% de compras en comercios distintos de gasolineras y casi he gastado 2000€. ¿Os ha pasado a alguno más?
El límite para el 1% son 3000 euros en el año en compras de otros establecimientos distintos a Cepsa. Si ya lo has superado, ya no te dan nada hasta el año que viene.
Pero dirás que el máximo que puedes recibir son 3.000€, que supone hacer al año compras por 300.000€, qur es una pasada en gastos de tarjeta.
No, 3000 euros en compras (30 euros de descuento máximo al año).
Efectivamente, es eso, no sabía qué hubiera un límite. Pues nada, ya no la uso hasta él año que viene � ♂️
Hola, observo que en el extracto del mes de julio no me han abonado absolutamente nada por el 1% de compras en comercios distintos de gasolineras y casi he gastado 2000€. ¿Os ha pasado a alguno más?
Alguno tenéis las condiciones originales de esta promoción de junio de 2020? El link ya no te lleva a ellas y ahora me están pidiendo cumplir con los movimientos de tarjeta cuando no era requisito en esa promoción (lo fue en la siguiente). Lo guardé en algún sitio pero no encuentro nada ahora.
Bueno, en realidad sí que ha estado a cero desde el 1 de junio hasta el 15 de julio, que me han cobrado una comisión de mantenimiento de 15 euros y se ha quedado negativa...
Ya he presentado reclamación en el Banco de España. Y estoy en proceso de cancelar la cuenta de mis suegros y de mis abuelos, con fondos, acciones y todo. Se han lucido.
hermi2al Escribio:
He leído todo tu escrito. El problema que veo, sin perjuicio de que finalmente se estime tu reclamación (que en justicia debería), es que tu cuenta no está a 0 y por tanto no la va a eliminar automáticamente el banco en uno de esos barridos. Quizás por 12€ merezca más la pena pasar por el aro y pagarlo que llevarse irritaciones. A mí me pasó algo parecido con Ibercaja, pero en mi caso es cierto que me relajé y había dejado de cumplir algunos requisitos en el semestre después de cumplir 2 años. Obvio que lo pagué y ... hasta otra promo!
Hola a todos, tengo un buen problema con Unicaja. Hace dos años me acogí a esta promoción, he cumplido puntualmente todas las condiciones todo el tiempo y al ir a cancelar la cuenta me quieren cobrar una comisión de 12€ pero por un tema técnico de ellos (comisión que crece exponencialmente por el descubierto que genera). Os copio mi reclamación debajo, pero ya me han contestado que no me dan la razón y que reclame al Banco de España, cosa que haré. Quería saber si al alguno más le ha pasado esto.
UNICAJA BANCO S.A.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Estimados Sres.,
Envío adjunto copia de reclamación presentada el pasado 1 de junio en la oficina de Unicaja XXX, donde expongo que a la hora de solicitar cancelación de mi cuenta corriente, se me pretende cobrar una comisión por liquidación de 12,82 euros.
La cuenta estaba vinculada a un Plan Cero Comisiones, habiéndose cumplidos todas las condiciones del mismo en todo momento (saldo superior a 6.000€, mínimo dos compras con tarjetas al mes e ingresos regulares superiores a 2.000€ al mes).
En el momento de solicitar la cancelación en la oficina, todos los pasos seguidos fueron los siguientes:
Pues en mi caso tengo un límite de 500€ cada dos meses no me da ni para echar gasolina. Yo llevo un año con ella, he solicitado aumento de límite 3 veces y ni siquiera contestan. Esa es otra, no tienen la educación de al menos contestar.
Les pido que me soliciten todo lo que quieran, declaración de la renta y patrimonio si quieren ver mi solvencia, pero nada, dicen que no les hace falta. (Como info, tengo una AMEX Oro sin límite, una Visa Iberia con 7000€, hasta la de Cepsa tiene 5000€. Yo que sólo persigo el 1% en compras…). Me dicen una y otra vez que como entidad asumen unos riesgos en general y de momento no dan más límite, en cambio para molestar mes sí y mes también llamando ofreciendo créditos de 2000, 3000, 4000 € al 20% TAE, para eso sí asumen riesgo.
No me extraña que Barclays haya tenido que cerrar su negocio en España, salvo las tarjetas. Ya desde que compraron el Banco Zaragozano tenían fama de bordes, y en cada llamada me lo demuestran un poco más.
No sé yo qué estrategia es ésta… Pero vamos, no sé el dinero que se gastarán en patrocinar el Palacio de Deportes de Madrid y luego con el límite que dan casi ni da para comprar las entradas de los conciertos que... Leer más ...
Pues, por favor, avisadme dónde hay algo mejor, porque no he encontrado nada más que la cuenta depósito al 1,5% TAE a 4 meses de Oficina Directa del Popular y el 1,1% TAE de Coinc, pero hasta sólo 50.000€.
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