El tema de las tarjetas:
En principio son gratuitas, por lo menos lo que se firma es lo que pone. Fijaros en las condiciones y veréis que la renovación es de o euros. Otra cosa es que te la quieran meter y tengas que reclamar.
Hola a todos y todas.
Llevo más o menos medio año con la hipoteca hecha con esta gente.
Puedo decir, que antes tardaban una barbaridad en coger el teléfono y ahora han mejorado ese aspecto. Lo negativo, que como no des con alguien que sepa te marea.
Por el resto de temas, lentos y mucha veces rozando la incompetencia dado que te marean para resolver dudas y no saben a que departamento te deben derivar.
El tema de las comisiones por cancelación: UFFFFF..... estoy como muchos que tengo un 0.5 de parcial si no paso del 25% del capital pendiente y la contestación es que como en su sistema no se puede introducir tantas variables pues me cascan esa comisión y luego reclama.
Si es verdad que después de DOS meses reclamando me los han devuelto.
El tema del SEGURO, mirar bien las escrituras, que en ningún sitio pone que estemos obligados a contratarlo con ello o, por lo menos en las mías, no hay ninguna vinculación al respecto. Lo que si pone y deja claro, ES QUE ESTAMOS OBLIGADOS A CONTRATAR UN SEGURO DE HOGAR CON UNA ENTIDAD DE RECONOCIDA SOLVENCIA Y PONERLES A ELLOS COMO BENEFICIARIOS, en caso contrario es cuando ellos de iniciativa própia pueden hacerte el seguro con seguros... Leer más ...
veo que ya te han contestado, aun así, a mí me toco otra compañía. Lo malo de esto, es que parece que doblen el trabajo, que cada cual vaya por su parte y muchas veces se duplica el trabajo. En fin, mucho descontrol.
Hola a todos.
Yo ya hace tiempo que formalicé la subrogación con Ibanesto.
Os digo por experiencia que TENGAIS PACIENCIA. Van extremadamente lentos en casi todos los casos.
Después, cuando ya os hayáis subrogado, otro tanto de lo mismo. Son lentos de narices, muy lentos.
MIRAD bien las escrituras que vayais a firmar, que por lo que parece siempre están equivocadas. En este foro podéis sacar más información en los puntos que os tenéis que fijar: capital prestado, diferencial, condiciones de cancelación y subrogación...En mi caso hubo que modificar unas cuantas cosas, la más importante era que me aplicaban condiciones diferentes de cancelación parcial y total (a peor) respecto a la anterior entidad
LEEROS BIEN LAS ESCRITURAS Y PREGUNTAR AL TUTOR Y AL NOTARIO LO QUE NO ENTEDAIS, que es gratis.
Con el tema del SEGURO del hogar, en la oferta vinculante te obligan a sacarlo con ellos, pero en las escrituras te obligan a tener un seguro y hacerles llegar comprobantes conforme lo tienes. Y como las escrituras son las que van a misa, el tema del seguro lo tiene uno ganado. Ojo, esto no quita que el día de mañana tengais que pelearos con ellos para hacerles ver este punto (a... Leer más ...
Con el tema del seguro, a mí de momento me han respetado el que tenía con la anterior entidad pero hasta que éste venza.
Por otro lado, mirad las escrituras, que en ningún apartado pone que estamos obligados a contratar un seguro de hogar con ellos, eso sí, lo que pone es que estamos obligados a tener un seguro con una entidad de solvencia demostrable y en caso contrario se hará con seguros santander.
Alguien aquí puso un enlace con temas interesantes de las hipotecas, en una de ellas era del seguro. Según esto y resumiendo, a lo que estamos obligados por ley es a tener un seguro contra incendio y no multihogar (ojo)
Por cierto ¿cuándo te devuelven ese 3% famosode los principales recibos?
Hola a todos.
El lunes me acerqué a una oficina de Banesto para que me dieran la clave de usuario y la contraseña y después de pasar por dos hombres muy "simpáticos" fuy a dar con una tercera persona que la verdad qeu me trato bien. Si es verdad que da la sensación que les va la vida cuando dices que eres de Ibanesto.
También se puede retirar sin ningún problema la clave de firma.
Al comprobar que la dirección que tienen no es la correcta, llamé a Ibanesto para cambiarla (no tenía todavía la clave de firma) y sin ningún problema. Además, según tratamos, me han anulado las tarjetas emitidas y las claves y contraseñas para emitir unas nuevas y mandármelas a la nueva dirección. Está claro que depende con quien des.
Por otro lado, os lo comento por si acaso, el tema de los intereses que tenía que darles a la anterior entidad hasta la fecha de la nueva subrogación, no me los han descontado de la cuenta corriente asociada a la hipoteca con Ibanesto, si no que lo han quitado de la cuenta de la antigua entidad, ufff....menos mal que había liquidez.
A día de hoy han pasado 6 días, que dentro de lo que cabe no ha habido ningún problema, exceptuando que cuesta mucho contactar con... Leer más ...
En la segunda lo único que debeis hacer es poner el número 90xxxxxx y seguro que os sale el número asociado. Hay veces, como el caso de timofónica, que es imposible averiguarlos.
Espero que os ayude.
Con el tema de los intereses generados, me repitió y tripitió que esta es una forma de hacerlo. El asunto es que no quería que metieran en la hipoteca los intereses, que para mí es una ampliación de hipoteca. Si lo hubiera hecho así me tocaría pagar casi dos letras para recuperar ese poco capital, o lo que es lo mismo, algo más 800 euros.
Pero bueno, en fin, me tendré que fiar, ya os contaré el lunes.
Otra cosilla, en atención al cliente me han dicho que para no esperar a que llegue por correo ordinario las claves de usuario y contraseña para poder interactuar por internet, puedo ir a cualquier oficina de Banesto y con el Dni me las tienen que facilitar. También os lo cuento el lunes.
Este jueves hemos firmado la subrogación. Como a otros foreros efectivamente han tenido que corregirnos las escrituras:
1-Las costas del cambio corrían a nuestro cargo
2-las condiciones de cancelación parcial no eran las mismas que la otra entidad.
Ojo con este punto. Nosotros teníamos con Bbva cancelación parcial 0,50% si el importe devuelto no superaba el 25% anual (incluyendo las letras).
En la Oferta Vinculante, este punto se refleja como "Se mantendrá las comisiones de cancelación parcial y total del préstamo subrogado". En las escrituras sólo salía reflejado el 0,50%, con lo que si no nos damos cuenta...toma.
Os pongo el teléfono asociado al 902 de Ibanesto cuenta azul, para los que no lo tengais, lo he probado y funciona correcatamente:
917 880 334
Por cierto, con el tema de los intereses que se tiene que dar a la anterior entidad generados por la hipoteca, de la forma que lo he hecho es ingresar el importe en la cuenta asociada antes de la firma. En la firma me dieron a firmar dos autorizaciones para hacer sendas transferencia una del importe total del prestamo y la otra de los intereses por subrogación que cobra la otra anterior entidad (a cargo de... Leer más ...
En principio es gratuito. Yo tenía la misma duda y me dijeron que si en cualquier momento no me interesaba que no tenía ningún coste para mi.
Además, todavía tienes que mandar el contrato vinculante para que se lo presenten a tu sucursal, que éste no te lo enviarán hasta que te hayan aceptado el cambio.
Después, esta oferta vinculante se la mandan a tu sucursal. Y aun aquí si no te interesa o te mejoran los de tu sucursal no te cobran. (todo según preguntas que le he hecho a Ibanesto)
Al final me he decidido por Ibanesto, este jueves día 25 firmo la documentación.
Preguntando a varios conocidos, alguno está en Ibanesto y está contento.
Por si sirve de algo, para que no quiten 30 euros de descubierto, antes de firmar hay que ingresar dinero por valor de los intereses que ha producido la hipoteca en la otra entidad desde el último recibo con ellos hasta el día de la firma de las nuevas escrituras (esto es lo único que no cubre Ibanesto) en la cuenta asociada que te crean, en cualquier Banesto. Luego también ingresar dinero por valor de la nueva letra hasta que os deriven la nómina a Ibanesto.
PEN, por favor, dime que fallos son lo que has tenido que rectificar.