INCIDENCIAS PLAN CONECTA BBVA

Ravel · Experto Registrado: Ene 04, 2016 Mensajes: 484

vitro Escribio:

Otro que se suma al "descuento de los 60 euros", y después de presentar una reclamación por escrito recibo el siguiente mail.
En relación a la consulta que nos realiza en su correo 'RecPRIV20160211134101' con fecha 11 de febrero de 2016, le informamos que según visualizamos en los movimientos de su cuenta adherida a Plan Conecta, usted ha efectuado dos transferencias de 605 euros durante el mes de diciembre de 2015 ( en los días 1 y 31 de dicho mes) pero no ha efectuado ninguna transferencia durante el mes de enero.
Según las Bases de Plan Conecta, la adhesión a la Promoción implica el compromiso inicial del titular de, entre otros requisitos, realizar una transferencia o ingreso en efectivo con un importe igual o superior a seiscientos euros (600) durante los tres (3) primeros meses siguientes a la puesta en vigor de la cuenta BBVA.
Quedamos a su disposición para cualquier duda que desee realizarnos al respecto.
Osea tener cuidado de efectuar las transferencias TODOS los meses
saludos

Vale, y????

Compromiso inicial de 1 ingreso durante los 3 primeros meses... Tú de hecho has hecho 2, no 1, por lo tanto no te pueden quitar los 60 €. A partir de ahí, ingreso mensual. Si a caso te pueden quitar los 20€ de enero, pero no te pueden retirar del Plan Conecta si en febrero vuelves a cumplir, porque tienen que ser dos meses consecutivos sin cumplir!

Reclama!!!

Jsr121284 · Experto Registrado: Oct 27, 2015 Mensajes: 434

Finalmente desde Diciembre hoy me han confirmado que estoy dado de alta en el Plan Conecta. Veremos cuanto tarda el primer ingreso. Una gran odisea desde que me anularon del fichero de clientes y vino el mensajero a mi casa hasta que reclamando por email me han contestado finalmente a los 2 meses!

Gulimaes · Experto Registrado: Jul 02, 2009 Mensajes: 2825

No me han respondido a mi reclamación de penalización de los 60€, pero hoy los han devuelto.

Los 20€ que debería haber recibido en febrero nada de nada.

Mi caso es igual que el de VITRO tengo ingreso a principios de diciembre y el 31 de diciembre, pero en enero no me llego a entrar...

Creo que por eso no me ingresan en febrero lo correspondiente a enero

Burnsito · Experto Registrado: Feb 21, 2009 Mensajes: 225

Buenas,

A mí no me han penalizado (aún), pero no he recibido el ingreso de febrero. Hasta ahora lo hacían el 13-14 de cada mes.

Este mes la transferencia les llegó el día 1 por apurar el fin de semana.

Saludos.

Juagarfer · Habitual Registrado: Jun 02, 2014 Mensajes: 21

Pues a mi ya me han devuelto los 60 euros despues de reclamación por correo y por el chat, pero sin concepto y sin nada y sin notificación de una respuesta al respecto.
Lo importante es que ya esta el dinero en la cuenta......

Vitro · Habitual Registrado: Oct 20, 2014 Mensajes: 26

juagarfer Escribio:

Pues a mi ya me han devuelto los 60 euros despues de reclamación por correo y por el chat, pero sin concepto y sin nada y sin notificación de una respuesta al respecto.
Lo importante es que ya esta el dinero en la cuenta......

Hola juagafer.
Me podrias ayudar e reclamar por escrito, ya que a través del chat no consigo que me devuelvan los 60 euros., solo me dicen que pasan incidencia. En concreto que les has dicho en la reclamación.
Gracias

Gulimaes · Experto Registrado: Jul 02, 2009 Mensajes: 2825

Buenos días,

A los que os han devuelto los 60 €, ¿os han ingresado los 20 € correspondientes a febrero?

A mi me hicieron la devolución, pero no rastro de los 20 € de febrero.

Juagarfer · Habitual Registrado: Jun 02, 2014 Mensajes: 21

gulimaes Escribio:

Buenos días,

A los que os han devuelto los 60 €, ¿os han ingresado los 20 € correspondientes a febrero?

A mi me hicieron la devolución, pero no rastro de los 20 € de febrero.

Que va!! ni rastro de los 20 euros de febrero y eso que entro el dia 1 y no el 31 y por eso perdí la bonificación de Enero y me "quitaron" los 60 euros. Vale que no me den la bonificación de Enero pero la de febrero cumplo perfectamente.
no obstante he vuelto a ingresar ayer 600 euros , a ver si se activa automaticamente antes de poner reclamación al canto......

Burnsito · Experto Registrado: Feb 21, 2009 Mensajes: 225

Acabo de comprobar mi cuenta y con fecha de ayer me han ingresado los 20 euros de febrero. Estaba preocupado porque el ingreso llegó el 1 de febrero, en lugar de enero y viendo otros casos.

En mi caso dejo dinero en cuenta.

Saludos Guiño

Cullons · Experto Registrado: Abr 17, 2010 Mensajes: 230

pues ni a mi ni a mo mujer han soltado los 20+20
.
mañana reclamo
..

Annamontanna · Experto Registrado: Feb 14, 2013 Mensajes: 117

Pues a mí, este mes como un reloj Sonriente

y van 5