Irregularidades en la hipoteca 🥇 Foro Hipotecas y otros Prestamos 🏦

hola, yo tengo una hipoteca con caixa manlleu,en el 2008 hice una novación, una de las condiciones era que la revision del euribor seria anual, pues bien mi sorpresa fue que a los 6 meses me revisaron el euribor y por si fuera poco la amortización que me aplican también esta mal. En cuanto a la diferencia del recibo me la han ido abonando, pero no me han arreglado la amortización, llevo 8 meses quejandome y reclamando pero la directora de la sucursal siempre dice que lo arreglaran pero ese momento no llega y todo el problema se va acumulando, hoy me ha comentado que ni siquiera ella lo sabe como la caixa lo va ha resolver, si alguien me pudiera orientar con lo que debo hacer, porque yo ya he hecho una queja a la central pero ni se han molestado en contestarme. Gracias