Últimos Mensajes de Nemona ✈️

Si, es lo que me explicaron en el banco. Aunque entiendo que si quiero cancelar un seguro que solo he usado 3 meses, lo "eticamente correcto" seria que me devolviesen la parte proporcional (9meses y como maximo alguna penalización) o como en este caso que pago mes a mes, no me cobraran mas cuotas.

Porque claro, si simplemente pongo la cuenta a cero y no pago las cuotas de los seguros, supongo que una aseguradora cualquiera desde la fecha que no estoy a corriente de pago no daria validez al seguro y por consiguiente no tendría cobertura y punto; pero siendo la aseguradora del banco.........me huelo que me colocaran en números rojos y ademas del seguro tendré que pagar intereses.....
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Hola, a ver si alguien me puede orientar.

Al pedir un prestamo en CaixaBank, nos hicieron contratar 2 seguros de vida (que pago mes a mes). Actualmente quedan 9meses para acabar el prestamo, pero quiero avanzar el total restante y cancelar prestamo y los seguros de vida.

Me dicen en el banco que aunque cancele el prestamo, tendre que seguir pagando TODAS las cuotas de los seguros de vida (9meses mas), ya que estos se renuevan cada año (en junio en mi caso) y por tanto ya han sido renovados y no pueden ser cancelados.

Es o no es posible cancelar los seguros (que al cancelar el prestamo ya no tienen funcion alguna) y que no me cobren las cuotas restantes???

No se.......es como si me muriese en septiembre (por supuesto mi muerte seria por una causa que no cubre el seguro, no falla Guiño

y como el seguro no finaliza hasta junio, siguieran cobrandome la cuotas hasta junio.......
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Hoy dia 30 de agosto me acaban de responder de atención al cliente vía carta; me dicen muy amablemente que me pase por mi oficina BBVA con un justificante de los gastos ocasionados por la devolución del recibo y procederan al abono de estos.

Asi que.... Sonriente

:)

Muchas gracias por la ayuda Kadmandux!

No es que fuera mucho dinero, pero es mi dinero y es que a veces parece que te tomen por el pito del sereno.

Muchas gracias por la info, al menos ahora tengo algo a lo que agarrarme.

Ya he hecho la reclamación al servicio de atención al cliente, directamente desde la banca online (me ahorro de poner todos los datos bancarios), lastima que al pinchar en enviar se queda en proceso de carga pero no envia (porque sera que siempre lo que mas falla en una pagina web es el servicio de atencion al cliente???? LOL) al final tendre que enviarlo via email.

Por supuesto ire posteando aqui las respuestas que reciba.........si a alguien su jefe le ingresa la nomina el 31 a las 9am..........a lo mejor BBVA devuelve sin pagar a las 8:01am todos sus recibos de agua, elect. y telf Guiño

Gracias otra vez por la ayuda

Hola kadmandux,

Intentare reclamar (ya nada pierdo), supongo que esgrimiran una respuesta parecida a la dada por zxspectrum, pero por probar.......

Lo que tu me dices, de que ellos han de comprobar al final del dia el saldo, ya se lo comente al empleado del BBVA (porque se que asi lo hacen en otras entidades), su respuesta....... "pues nosotros no hacemos eso" .......
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Hola zxspectrum,

Entiendo lo que me dices, lo que yo pensaba es que un recibo que llegaba al banco el dia 31, tenia tiempo para pagarlo como minimo hasta ese mismo dia hasta la hora de cierre de la sucursal, momento que se pagaria o devolveria......pero veo que me equivocaba.

Gracias por responder.

Hola a todos,

éste es mi primer post, pero es que no se si me estan tomando el pelo en mi sucursal o esta es una practica habitual y legal de este banco, cualquier orientación se agradece.

Unicamente tengo una domiciliación en el BBVA, mi Carrefour Pass Visa; el recibo que me tenia que llegar (el dia 31) era de 222eur, como a dia 30 solo tenia 90euros en la cuenta, el dia 31 por la mañana ingrese algo mas, quedando registrado en mi libreta un saldo de 224euros (suficiente para afrontar los 222euros del recibo que llega ese mismo dia 31)

Pués bién, hoy (dia 9) he hecho otro ingreso en mi cuenta del BBVA y observo extrañado que a fecha de hoy aún no me habían pasado el cargo de la Pass Visa (los 224eur aun estaban en mi cuenta).

Al preguntar a un empleado de la sucursal, me indica que el recibo efectivamente llegó el dia 31, pero fue devuelto porque cuando ese dia "a alguna hora de la mañana" se comprobo mi extracto, yo aun no habia realizado el ingreso, ....... por tanto se devolvio el recibo.

Puntualizo que el ingreso (aunque no recuerdo la hora) fue realizado en horas de oficina (no en cajero automatico).

Entonces entiendo que a la hora de pagar un...
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