A ver si alguien puede aclarar el plazo de vigencia de la promoción. ZORRO comentó que estaba vigente hasta 31/12/2014, pero en el folleto publicado por xemacus habla de 31/3/2014 ¿?
¿No sería conveniente actualizar el primer post para indicar que esta promoción dejó de estar vigente en fecha X o, al menos, que ya no está vigente actualmente?
A los que se caigan por aquí por primera vez les pueden despistar bastante los hilos de promociones no vigentes en los que no quede claro que ya pasaron a la historia.
L@s que habéis convertido la cuenta en el tipo "nómina multiestrella", ¿si entráis en la opción "multiestrella" que hay en la parte superior derecha, os dice que ya estáis cumpliendo todos los requisitos del programa?
A mi me sale todavía con un aspa la opción de los 3 recibos y ya llevo 3 cargos por recibos, el último de ellos desde mediados de octubre.
¿Será que quieren que sean al menos 3 cargos de recibos por 3 conceptos distintos y, por tanto, no serviría un único recibo con periodicidad mensual?
Ya sé que de la lectura literal de las condiciones no se desprende eso, pero me gustaría saber qué os sale a otr@s en ese apartado.
Me viene de lujo eso de poder hacer las transferencias desde OD al Pop y que sean instantáneas....
¿Cómo hacéis eso?
Si lo intento con la opción de traspaso "entre mis cuentas" me aparece vacia la lista de cuenta de destino, tanto si entro por la web de OD como si lo hago por la del pop-e.
Si lo intento como trans a otras entidades, entrando por la web de OD y poniendo la cuenta del pop-e como destino de la transf, me sale un error de este tipo:
¿Alguien tiene claro cómo se computan los 3 meses en esta promoción?
Los recibos no me preocupan. Pones uno mensual y pasa todos los meses, así que siempre pillarán 3, corten donde corten.
Pero los 3 pagos con tarjeta los puedes tener distribuidos de una forma que, según cómo lo computen, te pueden decir que has incumplido este compromiso !!!!!
Ahora intenta pillar en la oficina al listo que te dijo "pues nosotros no hacemos eso" y a ver que cara pone cuando le plantes la respuesta por escrito del Depto de Atención al Cliente de SU banco.
Sólo por ver su cara ya te compensará el tiempo invertido. En estos casos el dinero es lo de menos, lo que molesta es la sensación de que te tomen por idiota.
Ojito, porque ahí habla de 2 comisiones distintas. La única de la que te libras con claridad el primer año es la de emisión.
Pero, ¿qué pasa con la de mantenimiento?. Es posible que al cancelarla quieran cobrarla (por entero o la parte proporcional del año transcurrido), si no cumples con el requisito de gasto mínimo que indican
Las tarjetas cobran por emisión, no por mantenimiento, yo al menos no conozco ninguna que lo haga.
Cierto, generalmente tienen una comisión por "renovación", pero estos la han rebautizado como cuota de "mantenimiento", lo cual abre la puerta a cobrarla aunque no "renueves" la tarjeta después del primer año.
Revisa el texto que hay en la web que has enlazado
Ojito, porque ahí habla de 2 comisiones distintas. La única de la que te libras con claridad el primer año es la de emisión.
Pero, ¿qué pasa con la de mantenimiento?. Es posible que al cancelarla quieran cobrarla (por entero o la parte proporcional del año transcurrido), si no cumples con el requisito de gasto mínimo que indican
Una pregunta que se me ocurre ahora y no se si estará respondida ya....
La promoción del Ipad eran 24 nóminas, no?
Cuentan para esas 24 nóminas las pagas extra?
Las pagas extras no cuentan son 24 nominas, 24 meses.
Por cierto. creo que son 24 nóminas después de firmar el compromiso de permanencia (normalmente tendrás una nómina anterior, por lo que serán 25 en total, .... para quedarte más tranquilo)
Estoy dando vueltas al tema. Yo en total hago unos 10 viajes al mes y pienso que ellos me pueden ver como una empresa, en cambio el que haga transferencias unipersonales ....
Eso podría tener cierta lógica. Portu comentó que tenía unas 7 al mes y tu 10 y a ambos os sigue funcionando.
Yo sólo 1/mes y ya no me funciona.
¿Podéis confirmar el resto si se cumple el mismo patrón?
buenas. A los que no os funciona, habeis probado a "reutilizar transferencia"?
Yo siempre lo hago así, ya que no las tengo periódicas
Yo siempre lo he hecho así como dices. Abrí la cuenta Gasol hace más de 2 años y desde hace año y medio siempre ha ido como una seda, pero ahora me pide alta en el servicio.
¿Cuanto tiempo hace que tenéis abierta la cuenta en pop-e los que os sigue funcionando? ¿Qué modalidad de cuenta?
... aunque, para poder acudir a él, antes tienes que intentar dirigirte al Servicio de Atención al Cliente. Aquí están todos los posibles lugares en los que reclamar:
CRITERIOS DEL SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA
EN MATERIA DE PRACTICAS BANCARIAS
10.17. Devolución de efectos o recibos del cliente realizada por la entidad sin dejar transcurrir el plazo en el que el cliente podía realizar ingresos para atender su pago. El Servicio entiende que esta conducta es una mala práctica bancaria y así lo ha sostenido en diversas ocasiones, cuando la entidad devuelve letras, cheques, u otros efectos pese a que el cliente realizó el ingreso el día de la devolución1200 ya que, como ha... Leer más ...
Creo que los de la sucursal se han columpiado. Los recibos que no pueden cargarse a primera hora suelen quedar como incidencias, que han de revisar manualmente desde cada sucursal.
Es su responsabilidad asegurarse de que no lo dan por impagado antes de tener la certeza de que, a lo largo de ese mismo día, has podido efectuar algún ingreso que permite pagar el recibo, como es tu caso.
Yo reclamaría: primero en la oficina. Si no funciona en el Servicio de Atención al cliente de la entidad, etc.... Claramente te han causado un perjuicio por un error suyo.
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