Y además, ahora me he metido en la web y explicita "cargos", en lugar de recibos, que ya cargos creo que no da lugar a ningún equívoco.
La conclusión mía es que manda cojones que ni el director de una sucursal se aclare con las condiciones de un producto que vende. Al margen de quien tenga la culpa, si el que le suministra la información o el que la recibe.
A ver entonces, si mi novia tiene nomina+domiciliación del teléfono+ trasferencia alquiler programado+transferencias luz y agua (que le hace la transferencia cuando le llega la carta a su casera, varía según el mes), podría hacer lo siguiente?:
-Darse de alta por internet, escogiendo la oficina que le de la gana
-Cambiar la cuenta a cuenta cero
-Ir a la oficina a domiciliar el tfno y cargar la transferencia del alquiler
-Durante tres meses, realizar ingresos en cuenta del agua y la luz, para que no se lo cobren como transferencia fuera de una gratuita mensual
-Esperar a que pasen tres meses, y comprobar si la cuenta se le ha cambiado a multiestrella
-Una vez hecha multiestrella, empezar a realizar las trasnferencias del agua y la luz por internet.
Bueno, yo comento lo que ha dicho el director de la sucursal, por si acaso.
Ahora, con lo que comentas, ya que has realizado el tramite y firmado los contratos, me podrías confirmar si, como se detalla en el contrato, no da lugar a equívocos?
Hoy he ido al de la sucursal, y me ha comentado que lo haga por internet. No tenía mucha idea, o se hacia el sueco, no lo tengo claro, porque según él no hay límite en las consultas que se hagan por internet, y cuando le he comentado lo de que de primeras no es nómina multiestrella, me ha comentado que no le sonaba, pero "que a lo mejor tenía razón".
Pero una cosa MUY importante, porque mi novia le ha insistido con el tema para aclararnos con todo, y ha sido lo que le ha terminado por echar para atrás, lo pongo en mayúsculas porque creo que todo el mundo puede caer:
CUANDO DICEN TRES RECIBOS AL TRIMESTRE SE REFIEREN A TRES RECIBOS DISTINTOS. ES DECIR: DURANTE TRES MESES, POR EJEMPLO, TE TIENEN QUE HABER COBRADO EL AGUA, LUZ Y TELÉFONO.
Además, ha sido taxativo con eso. Ha asegurado que es así (ignoro si por internet es igual).
Es más, hemos tenido un debate diálectico sobre lo que significa "un recibo". El entendía que un recibo era algo que se realiza con una cierta periodicidad, y nosotros entendemos que un recibo es precisamente el cargo puntual. Si hay algo que se realiza mensualmente durante 12 meses, pues 12 recibos. El lo vería como un recibo que se realiza a... Leer más ...
pues que les den. Hoy, por lo visto, ha llamado el director de la sucursal a mi novia, aunque no se lo pudo coger. Mañana nos llegaremos, y si nos hace el favor de darnos el tablet haciendo el tramite por oficina, cogeremos el contrato, nos lo llevaremos, lo leeremos bien, y se lo llevaremos al día siguiente.
Pero no me da la gana que me estén cobrando por transferencias cada dos por tres, ni que me estén engañando de primeras
esa sensación me da también. Y por otro lado, a los de la sucursal, además de que no se enteran bien, tampoco les interesa, porque lo que les preocupa es llegar a unos objetivos.
Lo que me raya es lo de bankia. Ellos incumplen el contrato, tu desistes y te obligan a pagar un regalo que igual no tenías intención de comprar de primeras? ¿y eso es legal, ponerte entre la espada y la pared?
en fin, a ver qué pasa. Por lo menos, si tienes oficina, te peudes quedar a gusto poniendo la cara colorada al de la sucursal, aunque sirva de una mierda.
En fin, le expondré a mi novia todo bien clarito, a ver qué dice.
Por hacerme el cuerpo, qué es lo peor que puede pasar? que le cobren por todas las trasnferencias? que pasado el año no pueda irse? que le cobren comisiones por mantenimiento? que no le den el tablet?
Y si ocurre algo de eso, que a todas luces es incumplimiento de contrato, puedes cerrar la cuenta he irte voluntariamente a otra entidad, aun a riesgo de que te denuncien o que?
ah, vale. yo suponía que eras tú,pero por "mutis por el foro" entendía que habías decidido dejar de hablar del tema, no renunciar a la cuenta; por eso no me cuadraba
tanto que el que suscribe después de tener hecha la petición ha hecho mutis por el foro
No pillo esa frase, el que suscribe soy yo, eres tú? porque los dos seguimos escribiendo... o te refieres por suscribir la cuenta nómina a los que ya lo hayan hecho?
En fin, a ver si me llamo al director de la sucursal, a ver qué se cuenta... Lo que me parece claro es que fiarte, no te puedes fiar de nadie, ni de bancos, ni telefonía, ni nada. Al final todo aquel que te pueda trincar y mantenerte un tiempo, de primeras te dirá palabras bonitas y luego se hara un poco el sueco cuando ya te tenga ... como las elecciones!
Joder, vaya follón. a ti te dicen una cosa y a mí me dicen otra. Me cago en la mar.
Casi que dan ganas de no hacer nada. Lo que no tengo claro si es un fallo de entendimiento del que te ha atendido o de la que me ha atendido a mí.
Me explico: lo de los 3 meses supongo que es porque el importe mínimo de nómina se calcula cogiendo la nomina de los tres ultmos meses y diviendolo entre tres (eso pone en la web) y que tienes que hacer un mínimo de tres compras trimestrales. Por tanto, para "comprobar" que eres multiestrella, tienen que pasar tres meses.
Yo creo, me da la sensación, de que lo que pasará es que te cobrarán las transferencias y, cuando hayan pasado los tres meses y comprueben que cumples los requisitos, te los cancelaran. O al reves, si ven que pasado los tres meses no has cumplido, te cobrarán las transferencias pasadas.
Lo que tengo claro es que no tengo ni puta idea.
edito: y otra cosa que tengo clara es que, si hay que hacer esos cambios que tu comentas, es un puto follón que, además, no creo que beneficie a nadie.
A ver, os comento que me he informado por teléfono para el alta por internet. No es que lo haya comprobado, pero esto es lo que me ha dicho la que me ha atendido, que por otro lado parecía que sabía de lo que hablaba:
-incluye 24 transferencias anuales
-aunque el trámite se haga por internet, perteneces a la sucursal que indiques en el formulario, con todo lo que ello conlleva: cambios de recibos, etc.
Pero ahora lo que me jode: si te pasas de 24 transferencias al año (y yo, entre el pago de la casa, y el pago del agua y la electricidad que se lo hago directamente al casero me paso) te cobran un 0.40% del importe, con un mínimo de 3.5 euros por transferencia. Ahí lo llevas.
Creo que al final me sale ganando si me quedo con el tablet, pero no sé como lo va a ver mi novia... Leer más ...
VISENTE, me dejas frío con lo que dices, y además no me cuadra (me refiero a lo de cobrar por transferencias), más que nada porque mi novia hace la transferencia del piso todos los meses (mas otra de luz y agua) y pensaba que tenía 24 gratuitas al año.
A ver; si en el anuncio por web te dicen que por contratar la nomina multiestrella te dan el tablet (es decir, está pagina): portal.lacaixa.es/ ...et_es.html
Y por otro lado, en otra página, te indican que la nomina multiestrella te proporciona 24 transferencias gratuitas al año según esta página (mira la letra pequeña de las comisiones): portal.lacaixa.es/ ...la_es.html
Buenas a todos! ante todo, muchísimas gracias por el foro; a mi novia hace poco le caducó la permanencia en el banco donde estaba, y nos interesaba buscar alguna otra sin comisiones que le regalara algo, y lo cierto es que desde el foro ha sido mucho más sencillo elegirla. Dado donde estoy escribiendo, obviamente hemos decidido hacerlo por la Caixa.
Tengo que comentar previamente que, por si no estaba claro, los viajes los solemos hacer como mucho al pueblo de mis padres, y somos más de cerveza que de TiNtos, así que todo ha sido de forma sencilla
La cuestión es que hoy por la mañana hemos ido a la sucursal más cercana, en Sevilla, y el director nos ha comentado que el tablet, al ser nómina inferior a 1900 euros, no puede ser, que sólo para nóminas inferiores es válido en territorios donde el banco necesita expandirse, y no es el caso.
aun así me ha comentado que va a hablarlo para ver si pueden hacer una excepción o algo por el estilo. Estamos esperando dicha contestación porque nos encontramos con el director por la mañana hoy mismo.
La cuestión es que he visto que se puede hacer por internet, sin esa nómina de 1900 mínima, y que se puede indicar abajo del... Leer más ...
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