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Ahorrador2014
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EnvíoAsunto: Re: La Caixa Tv Led Samsung 32" o Tablet Samsung Galaxy Tab

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Ahorrador2014 Escribió:
Hola, yo pedí la Tablet de 7" pero tras pensarlo mejor creo que es mejor la TV, aunque sea la de 22". He avisado a la oficina y me han dicho que justo acaba de llegar mi Tablet y ya no se puede cambiar...

Que puedo hacer? Estoy obligado a quedármela aunque no la quiera?

Ayudarme por favor, no acabo de entender como sin haber recogido el regalo no se puede cambiar de ninguna manera. En atención al cliente me dicen que no tienen ni idea, que hable con la oficina. La verdad es que si alguien me ayuda estaré muy agradecido, yo no tengo ningún vinculo especial con esta oficina (ni con ninguna).

Mil gracias.



Mi opinión es que te va a tocar ajo y agua
Creo recordar que los regalos vienen con nombre y apellidos en las cajas, y aún en el caso de que quisieran hacer el trámite de cambiartela, devolviéndola al proveedor que les manda los regalos para que se la dieran a otro, al haber cambiado los regalos por otros mejores, lo veo difícil.
Otra cosa es que pudieras hacer fuera de alguna forma "amenazando" si fueras un cliente importante para ellos. Alomejor ahí movían hilos.

Espero equivocarme.

Yo conseguí en...
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Ahorrador2014
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EnvíoAsunto: Re: La Caixa Tv Led Samsung 32" o Tablet Samsung Galaxy Tab

Publicado:
Deckard Escribió:
Ahorrador2014 Escribió:
Hola, yo pedí la Tablet de 7" pero tras pensarlo mejor creo que es mejor la TV, aunque sea la de 22". He avisado a la oficina y me han dicho que justo acaba de llegar mi Tablet y ya no se puede cambiar...

Que puedo hacer? Estoy obligado a quedármela aunque no la quiera?

Ayudarme por favor, no acabo de entender como sin haber recogido el regalo no se puede cambiar de ninguna manera. En atención al cliente me dicen que no tienen ni idea, que hable con la oficina. La verdad es que si alguien me ayuda estaré muy agradecido, yo no tengo ningún vinculo especial con esta oficina (ni con ninguna).

Mil gracias.

Eso es porque la que te ha contestado no tiene ganas de trabajar, esa tablet se la puede dar a la siguiente que pida una tablet y trae una TV para ti

Sinceramente crees que podría exigirle que tramite el cambio de alguna manera? El problema es que yo solicité la tableta (finales de marzo) y me he ido de vacaciones 3 semanas, y al regresar y acordarme he llamado y me he encontrado que la promoción ya ha cambiado y ahora la Tablet y la TV que dan son diferentes, pero en todo caso yo les llamé antes de que me...
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Ahorrador2014
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EnvíoAsunto: Re: La Caixa Tv Led Samsung 32" o Tablet Samsung Galaxy Tab

Publicado:
Hola, yo pedí la Tablet de 7" pero tras pensarlo mejor creo que es mejor la TV, aunque sea la de 22". He avisado a la oficina y me han dicho que justo acaba de llegar mi Tablet y ya no se puede cambiar...

Que puedo hacer? Estoy obligado a quedármela aunque no la quiera?

Ayudarme por favor, no acabo de entender como sin haber recogido el regalo no se puede cambiar de ninguna manera. En atención al cliente me dicen que no tienen ni idea, que hable con la oficina. La verdad es que si alguien me ayuda estaré muy agradecido, yo no tengo ningún vinculo especial con esta oficina (ni con ninguna).

Mil gracias.
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