Hola, en un mes se me acaba la bonificación de la cuota de 8 euros. Acabo de llamar y me han dicho que al llevar tres años bonificandome la cuota ya no pueden hacerlo más. Así que me parece que no me queda más remedio que darme de baja de la tarjeta.
Los datos objetivos que ha publicado AMEX en su memoria económica es de 357 reclamaciones a su servicio de atención al cliente. Si nos vamos a la memoria anual del Banco de España, del año 2022, (www.bde.es/f/webbe/Sec... SR2022.pdf) se presentaron 4 reclamaciones ante el Banco de España (página 109 de la memoria).
Con respecto al tipo de reclamaciones, son cosas sacadas de un foro público, del que no hay garantía de que sean ciertas. Es más, la supuesta reclamación «Al parecer hacía mucho gasto en viajes y no les compensaba. No entiendo como pueden hacer esto de un día para otro y sin avisar», en mi opinión es falsa, el mismo usuario dijo después "Resuelto el misterio del bloqueo de mi cuenta. Hoy he recibido una carta de american express indicandome que al no enviar en plazo mis 3 últimas nóminas me cancelaban las tarjetas en el plazo de dos meses. En conclusión, querían verificar mis ingresos y por una mala coordinación entre departamentos y la falta de colaboración por la persona que me atendió me ha ocurrido todo esto.
Si bien me han aprobado las... Leer más ...
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer algo.
American Express dispara un 15% las reclamaciones de sus clientes por comisiones e intereses
American Express ha recibido un 15% más de reclamaciones de sus clientes en el año 2022, último ejercicio del que ha depositado el informe financiero en el registro mercantil. Según admite en ese informe, American Express Europe, con sede en España y matriz de los negocios en algunos países europeos, recibió ese año 357 reclamaciones de clientes disconformes con su política de comisiones, cuotas o intereses cobrados, frente a las 312 quejas del año 2021.
Según admite el proveedor de servicios de pago American Express, presidida en España por Juan Ortí, de las quejas y reclamaciones recibidas en el ejercicio 2022, 327 fueron admitidas y 30 se inadmitieron. De las reclamaciones admitidas, 127 se resolvieron a favor del... Leer más ...
Ya ni sacan promociones de abonos en comercios (ej la del Corte inglés, Leroy Merlin etc) Yo llamé hace un par de semanas para darla de baja (la platinum)y me dieron 45k MR para quedarme con ellos. Seguiré pagando la cuota con puntos hasta que saquen alguna promoción y sino la daré de baja.
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LOS 6 PRIMEROS MESES DE LA TARJETA SON GRATIS!!!, si consigues todas las bonificaciones los 6 primeros meses, no pagas nada dándote de baja el mes 7.
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Te explico todo a continuación:
¿QUÉ GANAS?
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- AMEX te devuelve 100 euros, para utilizar en un reserva de hotel / vuelo / alquiler de coche, siempre que lo reserves a través de su agencia de viajes.
- AMEX te devuelve 50 euros por hacer una consumición en restaurantes adheridos a AMEX si gastas más de 50 euros.
¿YO QUE GANO?
A mi me ingresan 20k puntos de AMEX.
¿HAY QUE PAGAR ALGO?
Si, como verás en la web, el coste de la tarjeta AMEX GOLD es de 16 euros / mes; esto suma un total de 192 euros al año. Ya con el primer bono de 200 euros lo cubres, para que salga rentable, debes de conseguir utilizar todos los beneficios. EL PRIMER AÑO PAGARÁS LA CUOTA SI O SI, los restantes años no como te explicaré.
¿QUÉ MAS BENEFICIOS TIENE LA AMEX GOLD?
Además de los primeros tiene bastantes, por ejemplo, mientras usas la tarjeta, acumulas puntos (los que... Leer más ...
Hola
Santander ha dejado de emitir Iberia Icon.
Yo cancelé para irme a Santander y fui a oficina y me dicen que ya no se comercializa solo Mastercard débito y crédito para tener solo dos opciones en vez de un abanico de tarjetas.
Y en platinum de Amex me han dejado la cuota en 50% así que sigo con ellos. Además que está haciendo muy bien aceptada por lo menos aquí en Cataluña
pablosyz Escribio:
pavlodiez Escribio:
Pues finalmente cancelé la tarjeta, después de 5 años, solo me ofrecieron 50% en la cuota sin multiplicador de avios y cancelé, les comenté que otros años si me han puesto el multiplicador pero decían que ya no, adiós tarjeta. Me quedo con la Amex platinum de momento a ver que ofrecen en febrero.
Saludos
Yo estoy investigando el darla de baja con ellos y de alta con Santander, en el plan que tienen de Iberia Plus, que a priori parece más atractivo en el ratio de acumulación. Lo que no dejan nada claro son las condiciones necesarias para contratar la tarjeta (da error todo el rato). ¿Alguien la tiene con Santander y nos puede dar más info?
Mil gracias!
Hmm entiendo. Han dejado de emitir la... Leer más ...
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