Rescato este hilo dado el cabreo que llevo...
y avisar o recordar que nos la pueden gastar
Acabo de cancelar la cuenta de banesto,ya santander, que abrí por lo de la tele de 40 y no me dejaban sino abonaba 8 € por liquidación,administración y demas cargos de esos que inventan los bancos (ayer la dejé a 0,como siempre).
Tras cabreo educado y sin aclaración por parte del empleado,que no sabia,le salia en la pantalla ( como si tuviera vida propia,no te j...)y ya pasar a indignación y pedir poner una reclamación,( a lo que el empleado muy amablemente me la dá y me la cuña),puesta reclamación y a ver que dicen.
Y ahora leo este tema,el contrato y sí,hay 12€ semestrales,no me acordaba ,y me cobran 8€ que es la parte proporcional.
También son usureros digo yo.
Bueno allí se ha quedado copia,a ver que me dicen,si me llaman o me los devuelven,pero no lo envío a defensor del cliente ni borracho,que seguro que me recuerdan lo de los 12 semestrales y se echan unas risas a mi costa.
Ahora,la parte proporcional ya cobrada de la tarjeta,de esa no se acuerda la pantalla,mira por donde.
Vale transferencias mensuales de 1800 euros. Le llama transferencia recurrente que no se bien lo que es
Gracia, buena información
Has firmado ya.
Te especifican en algún lado que lo harás con transferencias recurrentes, en las promociones anteriores de Banesto lo de transferencia venía en el contrato
No he podido ir yo personalmente pero leyendo los papeles no viene nada de transferencias recurrentes en los papeles y si ni nomina o pension, el de la ventanilla me ha insistido que no va a ver problemas...confiaremos en ellos, era la directora...
En la documentación indica que tienes que informar al banco por escrito. Te han hecho firmar algo???? o ha sido sólo de palabra???
Te hacen firmar mil papeles, como odio los papeles. Papeles para la tarjeta, papeles para la libreta, papeles en general y papeles para la promoción que te acojes, en este caso ipadmini
Perdona pero quizá no me he explicado. Me refiero a después de firmar todos esos papeles debes de ir otro día... Leer más ...
Vale transferencias mensuales de 1800 euros. Le llama transferencia recurrente que no se bien lo que es
Gracia, buena información
Has firmado ya.
Te especifican en algún lado que lo harás con transferencias recurrentes, en las promociones anteriores de Banesto lo de transferencia venía en el contrato
No he podido ir yo personalmente pero leyendo los papeles no viene nada de transferencias recurrentes en los papeles y si ni nomina o pension, el de la ventanilla me ha insistido que no va a ver problemas...confiaremos en ellos, era la directora...
En la documentación indica que tienes que informar al banco por escrito. Te han hecho firmar algo???? o ha sido sólo de palabra???
Te hacen firmar mil papeles, como odio los papeles. Papeles para la tarjeta, papeles para la libreta, papeles en general y papeles para la promoción que te acojes, en este caso ipadmini
Perdona pero quizá no me he explicado. Me refiero a después de firmar todos esos papeles debes de ir otro día y decir que... Leer más ...
Vale transferencias mensuales de 1800 euros. Le llama transferencia recurrente que no se bien lo que es
Gracia, buena información
Has firmado ya.
Te especifican en algún lado que lo harás con transferencias recurrentes, en las promociones anteriores de Banesto lo de transferencia venía en el contrato
No he podido ir yo personalmente pero leyendo los papeles no viene nada de transferencias recurrentes en los papeles y si ni nomina o pension, el de la ventanilla me ha insistido que no va a ver problemas...confiaremos en ellos, era la directora...
Otra cosa que me ha llamado la atención, pone que hacer movimientos con la tarjeta cuenta el sacar dinero del cajero
Resumiendo mucho.
28-2-2013 ultimo dia de promocion,firma de contrato de permanencia por la tele.
meses despues me llaman del santander diciendome que ya no tienen teles 3d activo,y que haber si me apaño con una tele 4K pero sin 3d, que se ve mejor que patatin y patatan.
les digo que nanai y que si que hay teles 3d, que en mediamark las hay y que si quieren manden a botin a comprarme una.
de la noche a la mañana sin saber que pasaria aparece uno de seur y le deja un paquete a la mujer , tachan era una sony 42w805, una tele en principio mejor.
la enchufo, la pruebo , miro el 3d todo ok, y me doy cuenta de que no me entra en el mueble por milimetros.
claro, si me hubieran consultado primero les hubiera dicho que no me valia.
llamada a santander al dia de llegar la tele, resumiendo
"oye que la tele no me entra en el mueble"
respuesta santander
MANZANAS TRAIGO
denuncia en la omic,dado que parece ser que como la tele es 3d y mas grande y me que tengo que joder y quedarmela, alego que las caracteristicas del 3d de la tele que me prometieron era activa y que la que me proporcionaron era pasiva, osea sustancialmente diferentes.
en la publicidad del santander... Leer más ...
Pero sabemos si nos podemos acoger a esta promo habiendo tenido alguna promoción en banesto o santander anteriormente ya hecho ???
Lo digo porque a mi me dijeron que no.... pero a ver si a alguien le han dicho lo contrario....
En el contrato que han colgado no he visto que no se pueda, es el contrato de colectivos, pero supongo que será igual que el otro, salvo por los importes de nómina
Hola Cuenta13, ¿estás seguro de que se puede habiendo tenido antes la nómina en Santander? Según está redactado el texto es ambiguo (así hacemos las cosas en España, incluso las leyes, que sorpresa):
"No podran participar en la presente campaña los clientes que hayan domiciliado su nómina o pensión en el banco Santander antes del 0.01.2014 (incluido), o que hayan participado en una campaña por lo que han obtenido un incentivo y en la que han firmado un compromiso de permanencia de la domiciliación de su nómina o pensión que está vigente en el momento de formalizar el presente documento"
Por la segunda parte está claro que que si podemos, pero por la primera yo entiendo que no... Leer más ...
Pero sabemos si nos podemos acoger a esta promo habiendo tenido alguna promoción en banesto o santander anteriormente ya hecho ???
Lo digo porque a mi me dijeron que no.... pero a ver si a alguien le han dicho lo contrario....
En el contrato que han colgado no he visto que no se pueda, es el contrato de colectivos, pero supongo que será igual que el otro, salvo por los importes de nómina
Hola Cuenta13, ¿estás seguro de que se puede habiendo tenido antes la nómina en Santander? Según está redactado el texto es ambiguo (así hacemos las cosas en España, incluso las leyes, que sorpresa):
"No podran participar en la presente campaña los clientes que hayan domiciliado su nómina o pensión en el banco Santander antes del 0.01.2014 (incluido), o que hayan participado en una campaña por lo que han obtenido un incentivo y en la que han firmado un compromiso de permanencia de la domiciliación de su nómina o pensión que está vigente en el momento de formalizar el presente documento"
Por la segunda parte está claro que que si podemos, pero por la primera yo entiendo que no podriamos: "No... Leer más ...
A mi efectivamente me dijeron que NO, y si lo lees, no es valido para los que la tuvieran domiciliada antes del 1 de enero de 2014 o que hayan recibido ya algún regalo... por lo menos yo lo interpreto así...
A ver si alguien nos saca de dudas y nos da alguna alegría...
cuenta13 Escribió:
pakojones97 Escribió:
Pero sabemos si nos podemos acoger a esta promo habiendo tenido alguna promoción en banesto o santander anteriormente ya hecho ???
Lo digo porque a mi me dijeron que no.... pero a ver si a alguien le han dicho lo contrario....
En el contrato que han colgado no he visto que no se pueda, es el contrato de colectivos, pero supongo que será igual que el otro, salvo por los importes de nómina
Hola Cuenta13, ¿estás seguro de que se puede habiendo tenido antes la nómina en Santander? Según está redactado el texto es ambiguo (así hacemos las cosas en España, incluso las leyes, que sorpresa):
"No podran participar en la presente campaña los clientes que hayan domiciliado su nómina o pensión en el banco Santander antes del 0.01.2014 (incluido), o que hayan participado en una campaña por lo que han... Leer más ...
El de 4 meses si se puede cancelar sin penalizacion.
En la sección INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL “iDEPÓSITO”
"DURACIÓN DEL CONTRATO – RENOVACIÓN - CANCELACIÓN ANTICIPADA
Duración: 4 meses a contar desde la formalización. Transcurrido el plazo inicial de duración del depósito el Banco reembol-
sará al titular el principal depositado, además de la retribución pactada.
El titular podrá solicitar en cualquier momento la cancelación anticipada de la imposición, sin penalización alguna, en cuyo caso el Banco ingresará en la cuenta asociada el importe de la imposición más los intereses devengados hasta el momento en que se efectúe la cancelación, calculados en la forma prevista en el presente documento."
Si que vale. En cuanto cumples el saldo, automáticamente se activa la promoción. Te mandan un email. Eso sí, solo te ahorras la comisión de mantenimiento de la cuenta. Las cuotas de las tarjetas obligatorias no te las quitan.!!
A eso me refiero mariofer,que no te quitan las comisiónes de mantenimiento del Banesto,ni de tarjetas que es lo que preguntaba
Si que te quitan la comisión de mantenimiento. Además puedes hacer transferencias gratis. Merece la pena. Lo he comprobado.
Estando acogido a la promoción del Banesto,te puedes acoger a la del Santander,de hecho lo tengo así y me beneficio de 2 promociónes tanto de 500 euros como tablet pero te siguen cobrando comisiónes tanto de tarjeta como de mantenimiento en Banesto,sin embargo en el Santander siempre y cuando cumplas requisitos no te cobran comisiónes ni de tarjeta,ni de mantenimiento,recuerda que son 2 contratos y 2 cuentas diferentes
A mí no me permitió cancelar la cuenta y me sirvió de alarma. En el caso de edormin, ha dejado de cumplir con el envío de nómina y no le queda otra que reclamar. Algunas veces, en las promociones bancarias, el empezar a percibir el paro es motivo de despenalización. Mira tu contrato erdomin por si sonara la flauta.
Ojo con Banesto, hacen unas cuentas de permanencia muy sui generis. Me ocurrió que al ir a cerrar la cuenta, después de una permanencia de 26 meses, me dijeron que me faltaban 2 para cumplir el mínimo de 24...¿Cóoomo?.
Pues así era. Explicación: si la nómina no llega en el limite de tiempo que ellos establecen, normalmente era del 20 al 5 del mes siguiente, la nómina no contaba como recibida.
Asegúrate erdomin.
claro, y te la devolvían no?
te avisan de ese PEQUEÑO detalle cuando formalizas la promo? de no ser así, creo que es perfectamente reclamable.
Hola a todos. Tras comprobar mis movimientos en Banesto por internet, veo que me han pasado un cargo de liquidación por incumplimiento de contrato nómina IPAD. El cargo es de 650 euros. Pues bien, llamo al teléfono de incidencias de Banesto y me dicen que me faltan dos meses para terminar el contrato (mis cuentas me dicen que llevo 31 meses de nómina y recibos. El mínimo era 30). Me he quedado en paro y claro no puedo aportar ninguna nómina de 1500 euros. ¿Cómo puedo hacer para que me devuelvan el dinero?
Gracias
A poco bien que lo tengas, si reclamas (primero oficina, sino al defensor del cliente) tienes el 90% de posibilidades de que te lo devuelvan.
Estos son los del Santander que vuelven a hacer de las suyas y seguramente intentan meterte mano en la cuenta y te han descontado a sabiendas que si se lo reclamas lo tendrán que devolver.Esta gente desde que se han hecho con Banesto incumplen varias cosas como las bonificaciónes de la tarjeta 10 en 1,etc...No tendrán bastante para pagarle a Alonso.Consejo que te doy es abrir incidencia por su página o bien llamar al teléfono de atención al cliente 900811088 y según te digan... Leer más ...
Ojo con Banesto, hacen unas cuentas de permanencia muy sui generis. Me ocurrió que al ir a cerrar la cuenta, después de una permanencia de 26 meses, me dijeron que me faltaban 2 para cumplir el mínimo de 24...¿Cóoomo?.
Pues así era. Explicación: si la nómina no llega en el limite de tiempo que ellos establecen, normalmente era del 20 al 5 del mes siguiente, la nómina no contaba como recibida.
Asegúrate erdomin.
Hola a todos. Tras comprobar mis movimientos en Banesto por internet, veo que me han pasado un cargo de liquidación por incumplimiento de contrato nómina IPAD. El cargo es de 650 euros. Pues bien, llamo al teléfono de incidencias de Banesto y me dicen que me faltan dos meses para terminar el contrato (mis cuentas me dicen que llevo 31 meses de nómina y recibos. El mínimo era 30). Me he quedado en paro y claro no puedo aportar ninguna nómina de 1500 euros. ¿Cómo puedo hacer para que me devuelvan el dinero?
Gracias
A poco bien que lo tengas, si reclamas (primero oficina, sino al defensor del cliente) tienes el 90% de posibilidades de que te lo devuelvan.
Hola a todos. Tras comprobar mis movimientos en Banesto por internet, veo que me han pasado un cargo de liquidación por incumplimiento de contrato nómina IPAD. El cargo es de 650 euros. Pues bien, llamo al teléfono de incidencias de Banesto y me dicen que me faltan dos meses para terminar el contrato (mis cuentas me dicen que llevo 31 meses de nómina y recibos. El mínimo era 30). Me he quedado en paro y claro no puedo aportar ninguna nómina de 1500 euros. ¿Cómo puedo hacer para que me devuelvan el dinero?
Gracias
Pues lo suyo es comprobar el contrato que firmaste, chequear cuál es el compromiso de permanencia al que estabas comprometido y ver si lo has cumplido
de ser así, hacer una reclamación por escrito
Hola a todos. Tras comprobar mis movimientos en Banesto por internet, veo que me han pasado un cargo de liquidación por incumplimiento de contrato nómina IPAD. El cargo es de 650 euros. Pues bien, llamo al teléfono de incidencias de Banesto y me dicen que me faltan dos meses para terminar el contrato (mis cuentas me dicen que llevo 31 meses de nómina y recibos. El mínimo era 30). Me he quedado en paro y claro no puedo aportar ninguna nómina de 1500 euros. ¿Cómo puedo hacer para que me devuelvan el dinero?
Gracias
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...la ocasión para saludarle atentamente y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información que precise.""
Mi primera queja fue enviada el 31 de agosto y hasta la fecha no he recibido la solución.
Sr. Botín, ponga orden que los clientes cada vez somos menos tontos.
Esta es la respuesta que me dan hoy,estilo a Portuense
En respuesta a su comunicación le recomendamos dirigirse a la oficina física 4360 de Jerez de la Frontera en la Av Puerta del Sur, para que le indiquen las condiciones que Ud tenga establecidas en el contrato de la tarjeta Diez en Una.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información que precise.
Y yo les respondo
Yo sé las condiciónes que tengo contratadas,de hecho,siempre han aplicado el 5% pero desde que se ha integrado el Santander he tenido con esta,la 2ª incidencia.Seguís trabajando para el cliente y yo ya no tengo cuenta contratada en Avda.Puertas del Sur.Espero no cobréis la tarjeta después de todas las molestias que me estáis creando como cliente.
Creo que están deseando que demos de baja dicha... Leer más ...
Según contrato, la renovación de las tarjetas de débito y crédito son 30 euros y 31 euros, respectivamente. Sin embargo, hace unos meses recibí una carta, que ahora no encuentro, comentando que incrementaban comisiones.
Por otro lado, próximamente voy a cumplir año y medio con la promoción, por lo que me aplicarán las comisiones por mantenimiento de la cuenta. He ido a mi oficina folleto en mano, que narra las bondades de la fusión con Santander y el programa 0 comisiones abriendo un depósito de 12k euros (13 meses a 1,65%) y, después de dudar me comentan que sería compatible.
Saludos
jcpc12 Escribió:
pescaito Escribió:
Hola buenas.
Pues a mí también me han cobrado lo que tú dices. 30 y 43 respectivamente.
Estamos en las mismas porque no recuerdo qué cantidad ponía en el contrato y no lo tengo por aquí. Parece que esto es lo que hay.
¿alguien se acuerda de las comisiones originales? he mirado el contrato y no aparece explicitamente.
Saludos,
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,y me cobran 8€ que es la parte proporcional.
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