...le dije era una cosas que faltaba ya que en mi caso no me gusta tener recibos domiciliados de un importe tan alto y que se pueda llegar a devolver el recibo. En mi caso, la oferta que me hizo como dije más arriba, fue directamente de 300 €, la cual considero que estaba muy correcta y que la persona que me atendió tuvo en cuenta el gasto de los últimos 12 meses, el cual fue bastante elevado. yo creo que al menos cuanto más constructiva sea de ambas partes la negociación más efectiva va a ser creo que los modos de ir de patotero no te va a ir bien con American Express luego si también lo haces de parte tuya ellos te darán lo mismo, como he leído acá que han cancelado la tarjeta directamente en la misma llamada y hasta el Apple Pay fue cancelado. Pero bueno, también entiendo que es un procedimiento normal a la hora de dar una baja de tarjeta. Sobre el malestar de algunos usuarios, el cual comenta que pierden acceso para los estados de cuenta y sus MR informarse de las condiciones del mismo y descargar los estados de cuenta. En caso de tener dudas. Al final también el usuario es responsable de guardar información que se nos transmite.
...se presentaron 4 reclamaciones ante el Banco de España (página 109 de la memoria).
Con respecto al tipo de reclamaciones, son cosas sacadas de un foro público, del que no hay garantía de que sean ciertas. Es más, la supuesta reclamación «Al parecer hacía mucho gasto en viajes y no les compensaba. No entiendo como pueden hacer esto de un día para otro y sin avisar», en mi opinión es falsa, el mismo usuario dijo después "Resuelto el misterio del bloqueo de mi cuenta. Hoy he recibido una carta de american express indicandome que al no enviar en plazo mis 3 últimas nóminas me cancelaban las tarjetas en el plazo de dos meses. En conclusión, querían verificar mis ingresos y por una mala coordinación entre departamentos y la falta de colaboración por la persona que me atendió me ha ocurrido todo esto.
Si bien me han aprobado las tarjetas de nuevo pero con otra numeración."
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer... Leer más ...
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer algo.
American Express dispara un 15% las reclamaciones de sus clientes por comisiones e intereses
American Express ha recibido un 15% más de reclamaciones de sus clientes en el año 2022, último ejercicio del que ha depositado el informe financiero en el registro mercantil. Según admite en ese informe, American Express Europe, con sede en España y matriz de los negocios en algunos países europeos, recibió ese año 357 reclamaciones de clientes disconformes con su política de comisiones, cuotas o intereses cobrados, frente a las 312 quejas del año 2021.
Según admite el proveedor de servicios de pago American Express, presidida en España por Juan Ortí, de las quejas y reclamaciones recibidas en el ejercicio 2022, 327 fueron admitidas y 30 se inadmitieron. De las reclamaciones admitidas, 127 se resolvieron a favor del... Leer más ...
¿alguien sabe cuanto tiempo tiene que pasar para dar de alta una tarjeta nueva? Un compi ha dado de baja la Meliá, le daban 15k en puntos Melia si se quedaba pagando los 8eur mensuales pero no ha seguido adelante. Tenía entendido que es al año verdad?
¿alguien sabe cuanto tiempo tiene que pasar para dar de alta una tarjeta nueva? Un compi ha dado de baja la Meliá, le daban 15k en puntos Melia si se quedaba pagando los 8eur mensuales pero no ha seguido adelante. Tenía entendido que es al año verdad?
Hola, ¿alguien ha probado hacer baja de Gold estos últimos meses y que oferta le han dado? Me cobran este mes los 192€ y aunque con la promo restaurantes (2x50€) y la oferta de viajes (100€) ya está pagada, quiero intentar que me salga gratis como otros años.
Pues ya mismo0 me dare de baja!
seguir con Platinum de american express
vaya mierda yo solo la tenia por la categoría plata.
Mas condiciones que nada
lo raro es que la Mastercard credito de santander sigue con le ratio 2 euros 1 avio. Y sin tanta letra chica que si usas Apple Pay o algo. por lo cual creo que me dare de baja y quedare con Santander que es gratis aunque hay que pagar 4 euros por el plan premium.
Averiguare si es mas rentable contratar la Iberia cards por Santander
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200€ de abono en gastos con la primera recomendación aprobada.
100€ extra cuando se apruebe una segunda recomendación
Términos y condiciones
1. Oferta exclusiva para aquellos Titulares que recomienden la Tarjeta a uno o dos amigos/as y las cuyas de Tarjeta solicitudes sean aprobadas dentro del plazo promocional (01/10/2022 - 31/12/2022). Las personas recomendadas deberán completar la solicitud a través de su enlace personalizado indicado en esta comunicación del Programa Entre Amig@s.
Por la primera recomendación aprobada recibirás 200€ de abono si realizas un gasto mínimo de 200€ con la misma Tarjeta con la que has hecho la recomendación. El gasto debe realizarse en cualquier Establecimiento del territorio nacional dentro del periodo promocional 01/10/2022 - 31/12/2022.
Por la segunda recomendación aprobada, recibirás 100€ de abono si realizas un gasto... Leer más ...
Pues parece se vienen novedades en amex? quiere decir que ya no es telefónico todo será digital
Vamos a peor o a mejor que opináis¿
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Hola!
Hoy me han cobrado por primera vez los 8e/mensuales de la Amex Melia.
¿Creeis que hay forma de que me eximan de ese pago? ¿Algún consejo para conseguirlo llamando a atencion al cliente?
Si no... ¿cuántos puntos debería aceptar a cambio?
Gracias!
Pues probando no se pierde nada. Yo creo que va a depender de la cantidad de dinero que pagues mensualmente con la tarjeta. Con los puntos Membership Rewards no te es conveniente pagar la cuota ya que la conversión es muy baja creo que algo así como a 0,06 euro?
Aunque con el callcenter como va en España tiembla porque son capaz de ofrecerte nada. Quizás espera que te atienda un operador argentino que suelen tener por lo general más calidad de atención que el de México. En ese caso si fuera yo lo que diría es que tengo este gasto mensual en la tarjeta y que un banco X me dió una tarjeta Platinum con una línea de crédito de 5000 € por cero euros al mes y con seguros más convenientes.
eso haría yo aunque todos sabemos que tarjetas platinum para los mortales españa no hay. No como el caso de bancos en en Latinoamérica donde los sellos tienen mucho tienen mucho mas peso y visa y master compiten mucho... Leer más ...
La Platinum está totalmente muerta hoy en día, ¿no?
Entre la subida de cuota, un servicio al cliente que no está a la altura de una de las tarjetas más caras y los problemas de aceptación, tanto aquí como en el extranjero (en Luxemburgo (!!) no la aceptan en casi ningún sitio, para que te hagas una idea...), pues qué quieres que te diga... Yo le doy unos meses antes de darla de baja o pasarme a la Gold de nuevo, si acaso.
Hoy he hecho el amago de anular la platinum y me han ofrecido 55.000 MR por no hacerlo. Les he dicho que lo voy a pensar y que les indico en unos dias.
Alguien más lo ha probado?
Yo lo hice en enero, me ofrecieron 50.000 o 55.000, dije que no, y en la misma llamada me ofrecieron 71.000. Te diría que achucharas un poco más.
Yo acepté esa oferta, pero en mi caso, como no saquen más promos, en cuanto cumpla el año en mayo (con subida de cuota a 65€ al mes), haré uso de los 250€ de la agencia de viajes, y la daré de baja o volveré a la gold.
Cuando te ofrecieron los MR cuanto tiempos llevavas con la tarjeta?
Con la Platino, desde mayo de 2020, cuando hice un upgrade desde la Gold (llevaba un año y medio con ella). La uso casi todos los días, todos los meses, ahí donde me dejan usarla (no uso efectivo, solo Amex y VISA donde no me la cogen). Me imagino que influirá también el gasto que hagas con ella de cara a asignarte X puntos.
Hoy he hecho el amago de anular la platinum y me han ofrecido 55.000 MR por no hacerlo. Les he dicho que lo voy a pensar y que les indico en unos dias.
Alguien más lo ha probado?
Yo lo hice en enero, me ofrecieron 50.000 o 55.000, dije que no, y en la misma llamada me ofrecieron 71.000. Te diría que achucharas un poco más.
Yo acepté esa oferta, pero en mi caso, como no saquen más promos, en cuanto cumpla el año en mayo (con subida de cuota a 65€ al mes), haré uso de los 250€ de la agencia de viajes, y la daré de baja o volveré a la gold.
Cuando te ofrecieron los MR cuanto tiempos llevavas con la tarjeta?
Hoy he hecho el amago de anular la platinum y me han ofrecido 55.000 MR por no hacerlo. Les he dicho que lo voy a pensar y que les indico en unos dias.
Alguien más lo ha probado?
Yo lo hice en enero, me ofrecieron 50.000 o 55.000, dije que no, y en la misma llamada me ofrecieron 71.000. Te diría que achucharas un poco más.
Yo acepté esa oferta, pero en mi caso, como no saquen más promos, en cuanto cumpla el año en mayo (con subida de cuota a 65€ al mes), haré uso de los 250€ de la agencia de viajes, y la daré de baja o volveré a la gold.
A mi me quedan 2 meses, justo acabo de renovar el año, me han dado el bono de hotel y lo he canjeado, les doy 2 cuotas de margen y si no me doy de baja o downgrade a Oro que creo que se sigue sacando gratis. No viajando ahora como antes no me merece la pena.
Por cierto ¿sabéis si podría recomendar la tarjeta a mi mujer que hace 2 años que dio de baja la suya? ¿O tengo que hacer algún escrito y apelar a la ley de protección de datos para que borren sus datos?
La verdad que llevan tiempo sin sacar promociones interesantes y ya me he llegado a plantear a darla de baja(Platinum). Estará al caer la de Carrefour que son cada 3-4 meses más o menos... Yo creo que la de 300 euros de cashback ya no la van a dar.
como te digo me “prometieron” que una promo gorda cada año… Desde luego si no la sacan, � bye bye
La verdad que llevan tiempo sin sacar promociones interesantes y ya me he llegado a plantear a darla de baja(Platinum). Estará al caer la de Carrefour que son cada 3-4 meses más o menos... Yo creo que la de 300 euros de cashback ya no la van a dar.
Como bien te han dicho, Melia ha renovado la categoría a todos autpmáticamente y el gasto de los 10.000€ es desde que renuevas tu tarjeta
Saludos
Hola, renovar categoría no significa que tenga que llamar igualmente antes del año para darme de baja o que me rebajen el precio de renovación anual verdad? tengo que llamar antes de cumplir el año como siempre?
Gracias,
Ha renovado la categoría MELIÁ, no American Express. La cuota es de Amex, no de Meliá.
Claro que tendrás que llamar para que te quiten la cuota, sino te la van a cobrar (si corresponde).
A este respecto tengo una duda. Revisando las condiciones nueva contratación de la tarjeta Amex-Melia ahora pone: Te regalamos la Cuota los 6 primeros meses y a partir del mes 7 la Cuota será de 8€ mensuales
Y no pone por ningún sitio que alcanzando 10000 de gasto es gratis, solo que se alcanza la categoría platino. Cuando la solicité el año pasado me pareció entender que la cuota era anual despues del año gratuito y ahora parece que son solo 6 meses gratis y luego pago mensual.¿Han cambiado es sistema de cobro de cuotas? ¿ahora van a cobrar... Leer más ...
Como bien te han dicho, Melia ha renovado la categoría a todos autpmáticamente y el gasto de los 10.000€ es desde que renuevas tu tarjeta
Saludos
Hola, renovar categoría no significa que tenga que llamar igualmente antes del año para darme de baja o que me rebajen el precio de renovación anual verdad? tengo que llamar antes de cumplir el año como siempre?
Gracias,
Ha renovado la categoría MELIÁ, no American Express. La cuota es de Amex, no de Meliá.
Claro que tendrás que llamar para que te quiten la cuota, sino te la van a cobrar (si corresponde).
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