Intereses por demora: +9 euros
Comision por reclamación: +35 euros
Qué salvajada.
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He leído por ahí cosas como estas:
Las comisiones por devolución de cheques o recibos son ilegales ya que cuando realizas la gestión del ingreso el banco cobra los gastos (correo,etc) para su compensación y dicho ingreso puede ser válido o finalmente ser impagado, pero cualquiera de estas opciones están incluidas en el servicio pagado en el ingreso. Por tanto, la comisión por devolución es ILEGAL al ser un servicio cobrado por duplicado, y por tanto, no solicitado.
Sería legal si realmente el servicio de reclamación se llevase a cabo, pero lógicamente cobrando en los primeros días del impagado es imposible materialmente que se haya realizado la reclamación y por tanto es ilegal.
Pero no sé si eso es cierto y tampoco termino de entenderlo del todo, me siento un poco idiota, pues me suena al famoso contrato de Groucho Marx ¿Algún compañero me lo podría explicar de una forma más sencilla para poder rebatir al banco? Muchas gracias... Leer más ...
Normalmente no suelen cobrar, pero revisa las tarifas de comisiones de la CAI, puede que sea un cargo por gastos de correo, abre una incidencia solicitando que te retraigan el cargo.
Ten en cuenta que las entidades realizan acuerdos privados entre ellos, tipo compañías de seguros.
Acabo de enviar un correo al director de mi sucursal preguntándole si esos cambios en las condiciones me afectaban, su respuesta: "En tu caso no afecta", por lo que yo de momento no voy a hacer nada y si me cobran o veo algo raro le pediré explicaciones...
Uf, guarda ese correo como oro en paño!
Portuense, gracias por informarte por nosotros y compartirlo tan amablemente.
Y lo de con la tarjeta se quede exento de pagar nada con las nuevas condiciones, ¿está escrito en algún sitio?
Si lo que está firmado se lo pasan por el foro, imaginad si sólo es la palabra.
Está escrito en las nuevas condiciones:
www.bankia.es/Ficheros...s_2013.PDF
En ellas, se especifica, como ya ha quedado dicho que teniendo la nómina y cumpliendo esta clausula....
Tarjeta de Crédito Activa: Se entenderá cumplida esta condición
cuando el cliente sea titular de una o varias tarjetas de crédito
(excluidas tarjetas Business) y ésta sea operativa (haber realizado al
menos una operación monetaria al mes ó doce (12) en los doce (12)
últimos meses a contar desde la fecha de revisión del programa.
Hoy he recibido un correo postal de Bankia, comunicándome que a partir del 31 de mayo:
1.-Extracciones de débito en Bankia, gratuitas.
Extracciones a débito en cajeros de la red servired que no sean de Bankia son gratuitas tres operaciones al mes.
Cajeros ajenos a esta red llevan un gasto del 4% o mínimo 4 €.
2.-A partir del 21 de Junio:
Cuenta/Libreta Fácil, gratuitas con saldo superior a 2000€, con saldo inferior 9€sin Libreta y 10€ con libreta, trimestralmente.
Cuenta/Libreta Interés 10 ó 11€ independientemente del saldo.
Si se cumplen las condiciones del programa BANKIA SIN, ESTARA EXENTO DE LA ANTERIOR COMISION.
No me hablan para nada del gasto con tarjeta de crédito que habéis recibido, es posible que me respeten el que yo no la tenga.
Mucha oscuridad, mañana creo que podré pasarme por allí y pelearme con ellos.
Hola Portuense, para cumplir con las condiciones de BANKIA SIN, piden ahora:
Nomina o Pensión domiciliada mas uno de los siguientes productos:
-Seguros, con primas satisfechas de al menos 125€
-Plan de pensiones
-30.000€ en productos de ahorro
-Tarjeta de... Leer más ...
Hoy he recibido un correo postal de Bankia, comunicándome que a partir del 31 de mayo:
1.-Extracciones de débito en Bankia, gratuitas.
Extracciones a débito en cajeros de la red servired que no sean de Bankia son gratuitas tres operaciones al mes.
Cajeros ajenos a esta red llevan un gasto del 4% o mínimo 4 €.
2.-A partir del 21 de Junio:
Cuenta/Libreta Fácil, gratuitas con saldo superior a 2000€, con saldo inferior 9€sin Libreta y 10€ con libreta, trimestralmente.
Cuenta/Libreta Interés 10 ó 11€ independientemente del saldo.
Si se cumplen las condiciones del programa BANKIA SIN, ESTARA EXENTO DE LA ANTERIOR COMISION.
No me hablan para nada del gasto con tarjeta de crédito que habéis recibido, es posible que me respeten el que yo no la tenga.
Mucha oscuridad, mañana creo que podré pasarme por allí y pelearme con ellos.
Es por lo único que cobran en Ibanesto. Sin ninguna duda cobran por las periódicas e indudablemente GAMO si no quieres hacerla mes a mes, las del popu-e periódicas son gratuitas.
También cobran 0,36 € por gastos de correo al hacer una OTE desde ING, y comisión por ingreso de cheques que no te devuelven si no reclamas.
salud.
No me jodas que ibanesto cobra por atender una OTE! Pues tenía pensado hacer una mensual de 2000€ desde Caja Granada para ahorrarme la comisión de la transferencia...
¿Alguien sabe si el popular-e cobra por atender una OTE?
Es por lo único que cobran en Ibanesto. Sin ninguna duda cobran por las periódicas e indudablemente GAMO si no quieres hacerla mes a mes, las del popu-e periódicas son gratuitas.
También cobran 0,36 € por gastos de correo al hacer una OTE desde ING, y comisión por ingreso de cheques que no te devuelven si no reclamas.
salud.
Eso lo desconocía Urkiola, tal vez porque nunca he ingresado un cheque ni hecho una OTE de ibanesto. Es lo que digo con frecuencia: "que lo que sabemos lo sabemos entre todos". Es la sabiduría coléctiva.
De cualquier modo, Ibanesto, fenomenal banco.
Es por lo único que cobran en Ibanesto. Sin ninguna duda cobran por las periódicas e indudablemente GAMO si no quieres hacerla mes a mes, las del popu-e periódicas son gratuitas.
También cobran 0,36 € por gastos de correo al hacer una OTE desde ING, y comisión por ingreso de cheques que no te devuelven si no reclamas.
Si, a mi me los cobraban con la liquidación de la hipoteca. Mándame un mp con tu e-mail y te envio el escrito. Me devolvieron lo cobrado y ya no me lo cobran.
hola por favor puedes mandarme lo que hiciste para reclamar gastos de correo a banesto, ami tambien me los cobran pero con el recibo de la hipoteca, es esto lo que te pasaba a ti. un saludo
ya, pero a ver, ANTONIOMCR, si ellos saben que tengo el correo bloqueado porque he pedido no recibirlo, que me envíen un mail o que me llamen, no? No tiene lógica que redacten la carta para que no me llegue!!
Para otras cosas han llamado hasta a mi madre!
Por mucho que te duela, eres tu quien ha decidido que no quieres que se te mande correspondencia. Eso exige por tu parte que si quieres estar al día de tus cuentas, debes estar más pendiente. No sólo en este caso, imagina que por algun cargo imprevisto, retraso de algun ingreso, etc. se te queda la cuente an numeros rojos. Como has decidido no recibir correspondencia no te enterarías, con los consiguientes problemas y gastos. Lo siento pero sigo pensando que todo esto viene originado por tu decisión de que no te envien el correo. A partir de ahí no puedes exigir que el banco te avise, ni para lo bueno y menos para lo malo.
Como ya sabeis algunos, tenía abierta una reclamación a Banesto por el cobro de los Gastos de Correo.
El día 2 de septiembre se cumple el plazo (2 meses) que tenía el SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE de BANESTO para darme solución a la reclamación presentada.
Hoy, antes de recibir la contestación, me acaban de abonar los importes correspondientes y además con fecha de valoración del día que los cobraron.
Espero a ver la contestación pero me veo feliz y contento de ver que no van a seguir haciendo lo que les de la gana.
Os animo a todos los que os cobran estos gastos a reclamarlos ya que es una batalla ganada. Entre pitos y flautas pasaron 7 meses pero la batalla está ganada. Si alguien lo necesita le paso el modelo de reclamación con los fundamentos.
Los pasos son muy sencillos. Si ya reclamaste en la oficina y te contestaron que nada de nada, solo te queda presentar la reclamación por escrito ante el SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE y si no te lo estiman te vas al SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA.
Si te interesa el escrito pásame el correo electrónico y te lo paso.
De qué entidad hablamos? De Banesto?
Hola dolfogb! Soy nueva en este foro. Me acabo de dar de alta al ver el "logro" que has conseguido. Te agradeceria que me indicaras los pasos a seguir ya que yo hace meses también lo intenté. A través de internet me puse en contacto con ellos para indicarles que no quería recibir la correspondencia en papel y así eliminar esas dichosas comisiones. Su respuesta fue que yo no podía decidir cómo recibir mi correspondencia y que la correspondencia en papel no podían dejar de enviarla. Asi que por favor, indícame los pasos a seguir para que dejen de cobrarme esas comisiones y si de paso consigo que me las devuelvan mejor que mejor. Gracias. Un saludo
No hay que regalarles ni un céntimo, nada de nadaaaaa, muy bien hecho, siempre reclamar aunque sea por un importe pequeño, ya que ellos se sacan una pasta sumando esos pequeños importes!
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