Mensajes sobre Acoso Telefonico Banesto (Foro de Derechos y Obligaciones de los Clientes) ✈️

Habla con tu oficina, diles que a partir de ahora no quieres comunicaciones telefónicas. O bien díselo claramente a la persona que te llama, tomará nota y enviará la comunicación a la oficina.

Es obligatorio que respeten tu decisión de no llamadas comerciales.

Hola,
el procedimiento sería el normal ante cualquier entidad, es decir, Defensor del Cliente, Banco de España, etc.......
Si deseas hacerlo por lo PENAL, acudiendo al Cuartel de la Guardia Civil, mi consejo es que primero grabes las conversaciones, que en las mismas identifiques correctamente al que se encuentra al otro lado del hilo, que en esta misma conversación dejes claro de forma clara y concisa que NO deseas volver a ser molestado y al mismo tiempo le indicas que esta y las proximas conversaciones están y van a ser grabadas para ser entregadas en la Comisaria. Además de que tales llamadas te está creando un estado de ansiedad que te repercute en tu salud.
Con todo ello, y si siguen insistiendo acude directamente al Juzgado de Guardia, entrega todo el material junto con parte médico y solicita la correspondiente compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados en medicamentos y otros gastos.
Un saludo.

Yo trabajo de teleoperador en caja madrid y por lo que yo se, estan obligados a decir su nombre y si les dices educadamente que no te interesa no te vuelve a llamar, por lo menos para ese producto, si lo que haces es colgarles te van a estar llamando asta que le des una respuesta clara

Pues Banesto se ha convertido en una mosca cojonera que no deja de molestar... han pasado de llamarme por teléfono una vez cada dos semanas para intentar venderme sus productos a llamarme unos 3 días a la semana.

Como estoy hasta los cojones y les cuelgo ahora ya llevo unos días en los que me han llamado varias veces por día, a la hora de comer, por la tarde y a la hora de la cena. Quien llama no pronuncia su nombre bien para que no se le entienda y cuando le preguntas su nombre luego se niega a decirlo...

¿Es que no entienden que no quiero nada? Pese a decir que no me llamen cada vez me llaman más estos hijos de la gran ppppiiiiiiii. Pensaba denunciarles por acoso telefónico en la guardia civil y en el banco de españa. ¿Alguien ha sifrido una situación similar con esta gentuza?

saludos