Yo tenía cuenta en cajasol que solo usaba para el pago de la hipoteca. No tenia nada mas domiciliado. Todos los meses mandaba una transfe para el pago. Les reclamé las comisiones y me ls cargaban y despues las retrocedían. Al fusionarse/absorberse con la caixa hicieron el intento de cargarme el primer mes, los llamé a la oficina y hacen lo mismo cargan y retroceden. Meteles la reclamacion a su servicio de reclamaciones ya que si solo usas la cuenta para eso no te deben cobrar nada y es normativa del Banco de España.
Saludos.
Yo tambien hago lo mismo con Banesto y no te cobran nada de nada.
Yo tenía cuenta en cajasol que solo usaba para el pago de la hipoteca. No tenia nada mas domiciliado. Todos los meses mandaba una transfe para el pago. Les reclamé las comisiones y me ls cargaban y despues las retrocedían. Al fusionarse/absorberse con la caixa hicieron el intento de cargarme el primer mes, los llamé a la oficina y hacen lo mismo cargan y retroceden. Meteles la reclamacion a su servicio de reclamaciones ya que si solo usas la cuenta para eso no te deben cobrar nada y es normativa del Banco de España.
No sé si el mensaje de arriba de "los que le ha ído bien" va por mí... no pertenezco para nada a la banca y las gestiones y la recopilación de documentación me la hizo Maica como gestora externa, y que vive.. a 1.000 km de mi ciudad...solo que nos conocíamos por temas anteriores y me habló de la campaña.
Hoy, cuando he entrado en la cuenta de mi antigua hipoteca, he comprobado como la cantidad ingresada por Ibanesto es inferior a la que me ha cobrado Cajasol, al parecer me han cobrado un 1% de cancelación (recogido en escritura) pero actualmente rebajado por Ley al 0.5%, he llamado a atención al cliente de Ibanesto, me han pasado un número para post-firmas, he hablado con ellos, han comprobado el tema y que por Ley me corresponde solo el 0.5 y han quedado en hacer ellos todas las gestiones para la reintegración de ese dinero..en el hueco de la mañana me han llamado que han contactado con la entidad, pero al estar el director de vacaciones, hasta primeros de septiembre no se puede hacer nada.. pero sí se quedan ellos en el cargo de todas las gestiones... dos de las tarjetas me han llegado esta mañana, queda la otra y la banca electrónica.........no puedo hablar... Leer más ...
No sé si el mensaje de arriba de "los que le ha ído bien" va por mí... no pertenezco para nada a la banca y las gestiones y la recopilación de documentación me la hizo Maica como gestora externa, y que vive.. a 1.000 km de mi ciudad...solo que nos conocíamos por temas anteriores y me habló de la campaña.
Hoy, cuando he entrado en la cuenta de mi antigua hipoteca, he comprobado como la cantidad ingresada por Ibanesto es inferior a la que me ha cobrado Cajasol, al parecer me han cobrado un 1% de cancelación (recogido en escritura) pero actualmente rebajado por Ley al 0.5%, he llamado a atención al cliente de Ibanesto, me han pasado un número para post-firmas, he hablado con ellos, han comprobado el tema y que por Ley me corresponde solo el 0.5 y han quedado en hacer ellos todas las gestiones para la reintegración de ese dinero..en el hueco de la mañana me han llamado que han contactado con la entidad, pero al estar el director de vacaciones, hasta primeros de septiembre no se puede hacer nada.. pero sí se quedan ellos en el cargo de todas las gestiones... dos de las tarjetas me han llegado esta mañana, queda la otra y la banca electrónica.........no puedo hablar mal.
...(ésto último lo hice yo por iniciativa propia, lo podría haber hecho por correo normal) unos 10 días despues, recibí un correo de la Unidad Virtual, preaceptándome la primera petición, informé de que había hecho una segunda, así que procedieron a anularme ese expediente para evitar duplicidad, aproveché para saber del segundo expediente y me dieron otro número de teléfono, donde me dijeron que en 48 horas me llamarian, cosa que no han hecho, pero el día 11 de Mayo ya me ha llegó la pre aceptación de la petición hecha con Maica.
Mi hipoteca actual es con Cajasol, y tengo un suelo del 4,5 %, y euribor más 0.50, me revisan ahora en Mayo, mi prisa es relativa, les daré un margen de tiempo, pasado el cual empezaré a llamar, yo si soy partidaria de hacerlo, al menos 1 vez por semana.
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