CUIDADO CON CUENTAS ANULADAS 🥇 Foro Domiciliación de Nominas 🥇 p67 🥇 p267 🏦

ABACOMC · 28-05-2012

Gracias Raiman.

Lamento tu problema, algunas entidades se comportan peor que las compañías de telefonía para las bajas de sus cuentas. Cuando hemos tenido algun problema que la oficina de turno no nos ha solucionado, lo que nos ha funcionado muy bien es enviar copia del expediente completo a reclamaciones en atención al cliente de la entidad con copia a la oficina.
Espero que te lo resuelvan sin excesivos costes.
Solo quería dar un toque de atención para que revisarais vuestro historial de aperturas/cierres de cuentas, porque el problema no es tener una cuenta inactiva que cuando te das cuenta tiene descubierto, sino encontrarte que una cuenta cancelada totalmente, por un problema informático, la tengas activa y acreedora.

Pinkfloyd · 14-09-2010

ABACOMC Escribió:

Gracias Raiman.

Lamento tu problema, algunas entidades se comportan peor que las compañías de telefonía para las bajas de sus cuentas. Cuando hemos tenido algun problema que la oficina de turno no nos ha solucionado, lo que nos ha funcionado muy bien es enviar copia del expediente completo a reclamaciones en atención al cliente de la entidad con copia a la oficina.
Espero que te lo resuelvan sin excesivos costes.
Solo quería dar un toque de atención para que revisarais vuestro historial de aperturas/cierres de cuentas, porque el problema no es tener una cuenta inactiva que cuando te das cuenta tiene descubierto, sino encontrarte que una cuenta cancelada totalmente, por un problema informático, la tengas activa y acreedora.

Bienvenido
Al hilo de tu comentario, hace 2 semanas solicité (por e-mail) la cancelación de una cuenta y por fin ayer me lo confirmaron (también por mail)
Yo soy de los que piensa , para evitar problemas, siempre por escrito[u]

ABACOMC · 28-05-2012

Si, si, es fundamental hacer todo por escrito y guardar los acuses de recibo por si un acaso. Es lo que me ha evitado hacer mas tramites ni tener mas problemas, tener todo archivado y mostrarlo al empleado para que resolvieran este asunto.