Foro de Depósitos y Cuentas a Plazo: En este Foro se discutirá sobre Ofertas, Promociones y Noticias relacionadas con los Depósitos y Cuentas a Plazo. Es decir sobre esas promociones que hacen Bancos, Cajas de Ahorros y otras Entidades Financieras en las que, para conseguir clientes, ofrecen una Rentabilidad por encima de la del mercado.
PARA MI DISGUSTO ME HAN COBRADO 20 EUROS DE ANULAR UNA TRANSFERENCIA, COSA QUE ERA TOTALMENTE GRATUITA ANTERIORMENTE, SE VE QUE LO HAN PUBLICADO RECIENTEMENTE EN EL EPÍGRAFE 7 DE LA TARIFAS APLICABLES A CLIENTES Y SIN DAR PREVIO AVISO, ES MÁS CUANDO ESTABA HACIENDO LA ANULACIÓN NO ME AVISARON EN NINGÚN MOMENTO DEL COSTE DE LA OPERACIÓN Y LO VI LUEGO CARGADO EN LA CUENTA.\r\nHE INTENTADO QUE ME LOS DEVUELVAN, PERO SE AMPARAN EN QUE ESTÁ COMUNICADO AL BANCO DE ESPAÑA.\r\nPARA MI ESTO ES SER LADRONES DE GUANTE BLANCO, PORQUE SE TRATA DE UN BANCO POR INTERNET, EN TEORÍA SIN COMISIONES, Y ESTO ME SALE MÁS CARO QUE EL MANTENIMIENTO ANUAL DE UNA LIBRETA EN MUCHAS CAJAS DE AHORRO.\r\nADEMÁS PREFIEREN QUE CANCELE EL PLAZO FIJO A UN AÑO Y QUE CANCELE LA CUENTA A DEVOLVERME LOS 20 EUROS.SERÁN AVAROS!!!\r\n\r\n¿ALGUIEN ME PUEDE INDICAR COMO HACER UNA RECLAMACIÓN ANTE EL BANCO DE ESPAÑA?
AVENGER
Avenger, como tantas veces se ha dicho en este foro, el procedimiento para presentar una reclamación se inicia con presentarlo por escrito ante el propio banco, documentando todo lo que puedas tu queja, si te lo deniegan tienes que dirigirte al defensor del cliente del banco y si te lo siguen denegando es cuando vas al Banco de España.
De cualquier manera creo que lo tienes dificil mediante recursos ya que segun tu mismo dices, está en las normas que firmaste, Inténtalo habilmente con el Director
A MI ME ACABAN DE COBRAR 20 EUROS POR ANULAR UN TRANSFERENCIA. SE LA HAN SACADO DE LA MANGA PORQUE YA HABÍA ANULADO ANTERIORMENTE ALGUNA QUE OTRA Y NO ME HABÍAN COBRADO NADA. ME QUEJÉ Y NO HE CONSEGUIDO NADA.ME HAN DICHO QUE ESTÁ EN EL EPÍGRAFE 6 O EN EL 7 DE L TABLÓN DE ANUNCIOS DE COMISIONES A CLIENTES. TOTAL QUE PREFIEREN PERDER UN CLIENTE A DEVOLVERME LOS 20 EUROS. ¡ COMO SON!
¿ALGUIEN SABE COMO SE PONE UNA RECLAMACIÓN ANTE EL BANCO DE ESPAÑA?
Parece que ya lo han quitado, no lo se encontrar, cieto ?
mito Escribió:
portuense Escribió:
Ese riesgo de penalización no merece la pena. Para eso es preferible tubanca que da el 4 pero se lo monta uno con 10 depos de 1000, en vez de 1 de uno de 10.000 y la penalización es del 1% pero solo sobre los depos que nos interesen. Para mi no tiene color
Buenas:
¿Y eso mismo no lo puedes hacer en el popular si no tienes pensado moverlo en un tiempo o adelantando que mo es pronbable que salgan nuevos depos en otras entidades con buenos tipos de interes???
Es decir, aunque el deposito es a un año y personalmente no me gusta que sea tan largo el periodo, como no parece que vaya a cambiar mucho el mercado de los depositos, lo que hace es fraccionar para preveer una cancelación no?
Bancopopular-e me ha engañado, aunque yo también he sido bastante ingenuo, lo reconozco.
El día 17 solite una cuenta basica, con idea de luego abrirme un deposito top 4'5. Yo pensé que me daria tiempo, pero viendo que se acababa el plazo les consulté el 27, ultimo día del deposito, que si seria mejor, olvidarme de la solicitud y hacer una nueva solicitud del deposito 4'5 que ya tenia otra cuenta basica asociada. ME DIJERON QUE NO HACIA FALTA QUE ELLOS TOMABAN NOTA DE QUE LO QUE ME INTERSABA ERA EL DEPOSITO, y que tomaban en cuenya la fecha del 17, ademas, de manera interna, hasta el 6 de octubre se podia contratar ese deposito.
Bien, hoy que por fin tengo la cuenta activada, me dicen que del deposito nanai, que no les consta aquello que me dijeron.. Ni aun amenazandoles con mover el dinero a activobank que tb da el 4'5 he conseguido nada
_________________ 15€ en BOOKING: https://www.booking.com/s/34_6/joram190
30€ al comprar gafas Meta https://www.meta.com/referrals/link/JoramX
Bueno, al decirme gonso lo de la grabación de la conversación hice un segundo intento de llamada. La comercial esta vez me pregunto si la conversación donde me dijeron que podria hacer el deposito fue tras una llamada mia o tras una llamda de ellos. Recorde me habian llamado ellos porque les deje la incidencia a traves de web. Ahora la operadora me abrio la posibilidad de hacerme el deposito si lo solicitaba a traves de un fax firmado donde expusiera mi caso, pero primero habia que esperar a que llegara el dinero a la cuenta.
Eso fue ayer, y mientras me pensaba si hacer lo del fax, me meti en activobank, rellene el formulario, hoy he ido a un bancosabadell a firmar los contratos y me he venido con la clave, tarjeta de coordenada y la cuenta activo plus practicamente operativa.
Así que, activobank, en facilidad y rapidez le mete un gran gol a bancopopular-e
La cuenta basica del popular-e la dejare para cuando me anime a entrar en el juego de las TTN
_________________ 15€ en BOOKING: https://www.booking.com/s/34_6/joram190
30€ al comprar gafas Meta https://www.meta.com/referrals/link/JoramX
Yo trabajé con ActivoBank, tuve un depósito sin problema alguno. Todo muy rápido, con la salvedad de que tuve ir a una sucures del sabadell para formalizarlo todo
El popular en sucursal y con e-popular vía teléfono no me han gustado un pelo...
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