Pay Pal - Tarjeta que devuelve el 1% 

Dobyns Escribio:

Pues yo sigo igual. Desde Julio sin sumar puntos y reclamando desde mediados de Agosto. Estoy a la espera de ver que sucede con el resto. Por cierto, alguien a entrado hoy a Paypal. Yo con el usuario de mi mujer (la del problema con la tarjeta) veo la web de siempre. Con mi propio usuario veo una nueva web más moderna, pero no veo mucha información. Un saludo.

Sin tener la tarjeta, y después de tanto tiempo de espera, yo escribiría al defensor del cliente de la tarjeta.
Deben tener publicado su dirección.

Es lo que hago yo cuando por los cauces normales, solo me dan buenas palabras, y es lento, pero efectivo.
Eso sí, te costará gastarte la pasa en un certificado.

Yo veo ya mis puntos de octubre tanto dentro de paypal como en la web de cetelem.

Estoy esperando a ver si se regulariza.

En cuanto a la web de paypal yo la sigo viendo igual.

yo también veo la nueva web de paypal y de la tarjeta paypal ni rastro. No se si me aparecerá cuando intente pagar, pero tampoco me salen los puntos de la visa en la web de paypal.

de momento si que me suman los puntos, pero lo tengo que mirar en la web de cetelem.

abel82 Escribio:

yo también veo la nueva web de paypal y de la tarjeta paypal ni rastro. No se si me aparecerá cuando intente pagar, pero tampoco me salen los puntos de la visa en la web de paypal. de momento si que me suman los puntos, pero lo tengo que mirar en la web de cetelem.

Donde lo veis en la web de Cetelem? Yo solo los veo en la de Paypal y no coinciden con los que mandan en el estracto.

dolfogb Escribio:

abel82 Escribio: yo también veo la nueva web de paypal y de la tarjeta paypal ni rastro. No se si me aparecerá cuando intente pagar, pero tampoco me salen los puntos de la visa en la web de paypal. de momento si que me suman los puntos, pero lo tengo que mirar en la web de cetelem. Donde lo veis en la web de Cetelem? Yo solo los veo en la de Paypal y no coinciden con los que mandan en el estracto.

Este es la URL:

www.cetelem.es/zonaCli... NDO=LOGOUT

Yo al final he desistido.
Después de mucho reclamar, me contestan por email para decirme que tienen una enorme incidencia con Paypal y que por eso no consiguen sumar los puntos. Están trabajando en ello. Me dicen textualmente que "una vez solucionada la incidencia en la que estamos trabajando, le daremos traslado de la resolución adoptada. Es decir, ya no me garantizan ni siquiera que se vallan a sumar mis puntos. De momento pal cajón.
Lo que más me sorprende es que mi otra tarjeta Paypal siempre a funcionado correctamente. Yo tampoco veo mis puntos, ni mis cupones obtenidos en la nueva web.
Si accedes a la web Cetelem Paypal (no la general) si ves tus puntos.

Me acaban de llamar de Cetelem y me comentan que ya me han asignado manualmente los puntos de estos meses y que ya, desde la última compra que hice hace un par de días, ya se me suman automáticamente los puntos. Puse la reclamación hace unos cuantos dias. Que me enviarán los cheques que me corresponden por email en unos días.
Aun así, entro en la web de Cetelem-paypal y sigo sin ver ningún punto. Esperaré a mañana y si no los veo, volveré a llamar, pero espero poder verlos mañana... A ver si por fin lo solucionan de verdad!
Saludos!

Por fin hoy me aparecen los puntos de la última compra de hace 3 días. El resto de compras anteriores se supone que me enviaran cheques por email. Debe ser un problema de vinculación de la tarjeta a la cuenta paypal. Ya sabéis que tardan, pero solucionarlo, lo solucionan (por lo menos a mí y a unos cuantos que han escrito ya también por aquí).
Saludos!

Jjejeje, al final me vais a tentar a meter esta tarjeta en mi colección

Pues parece que por fin lo están solucionando.
Yo también veo ya mis puntos de este último mes. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para decirme nada de los puntos anteriores.
Parece ser que ya empieza a funcionar.

Pues otra cancelada también y tampoco me han ofrecido nada.