Uno-e - 400 Euros por Domiciliar la Nomina. 

Diegosan Escribio:

Hola a todos, os relato mi situacion: Segun entendi, valian los tranferencias con concepto nomina. Ya lo hice todo y me di de alta en la promocion. Hice la transferencia y me dicen que bajo ese concepto no es valida la promocion. Entendi mal? Gracias a todos

Diegosan, no es concepto. Lee bien el hilo

...??? Son 80 pag, me das una pista. Pedi en mi banco que fuese una " transferencia nomina" y me dijo que era lo mismo

portuense Escribio:

Desde luego no tiene lógica alguna, solo veo explicación que pueda ser por lo que dice Serra y se trate de aclarar, cuentas digamos "confusas" y digo confusas para el banco pero no llegará a mayores, menudo follón. Una duda, los que habeis recibido la cartita, ¿habeis reclamado la devolución de la retención de los 400€

No yo no la he reclamado, ¿ se puede reclamar ?

doner03 Escribio:

portuense Escribio: Desde luego no tiene lógica alguna, solo veo explicación que pueda ser por lo que dice Serra y se trate de aclarar, cuentas digamos "confusas" y digo confusas para el banco pero no llegará a mayores, menudo follón. Una duda, los que habeis recibido la cartita, ¿habeis reclamado la devolución de la retención de los 400€ No yo no la he reclamado, ¿ se puede reclamar ?

Depende del contrato que firmases, creo que aproximadamente hasta Marzo lo firmado recogía que el banco se hacía cargo de los gastos ocasionados para ingresar en Hacienda. Luego ya no, lo cambiaron.

En páginas anteriores de este hilo tienes toda la información

Diegosan, no es lo mismo, existe lo denominado "transferencia" que es la habitual y lo denominado "abono nómina". El "abono nómina" (lo que conocemos como "transferencia nómina") es una transferencia especial con un código numérico distinto al de una transferencia normal y por tanto los ordenadores las dan un trato distinto y ésta última es la que validan los ordenadores de uno-e, si tu usas una transferencia normal el ordenador de uno-e la desestima y no cuenta para la promoción, asi que en tu banco no te han dicho toda la verdad.

Por cierto, que cuando haces una transferencia normal y en el recuadro que se llama "concepto" pones que es una transferencia nómina, no te sirve de nada, por que esa transferencia sigue siendo normal.

80 páginas son muchas pero si te las vas leyendo con paciencia entonces verás la luz.

Diegosan Escribio:

...??? Son 80 pag, me das una pista. Pedi en mi banco que fuese una " transferencia nomina" y me dijo que era lo mismo

Mira aquí:
www.ofertasbancarias.e... ile=search

Gracias chicos, ire a mi banco a ver si puedo hacer eso del abono nomina, por ciert, luego para hacienda no influye, no?

A los que han reclamado los 76 euros, ¿es esto lo que les respondieron en primera instancia al reclamar desde el apartado web de UNO-E?

Quote::

Estimada Srta. XXXX: En referencia a la consulta planteada por usted, le informamos que la retención del regalo de la promoción nómina se realiza sobre el importe bruto de los 400 euros, siendo correcta la retención practicada sobre el abono realizado, tal y como le indica en el punto 7 al que hace alusión que el banco procederá a ingresarlo en el tesoro por cuanta del titular de la nómina o pensión. Así como en las condiciones contractuales de los servicios de unoe, que podrá consultar en la información legal de la pagina, www.unoe.com, en el punto 68 Incentivos y Promociones punto 1 Unoe podrá celebrar sorteos y promociones de efectivo, bienes o servicios en las condiciones que establezca. El cliente agraciado será responsable del pago de los tributos que devenguen la entrega de los premios. Si desea cualquier aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de Internet, www.unoe.com , en la dirección de e-mail XXXXX, o a través del Servicio de Atención Telefónica, en el teléfono XXXXX. Atentamente, Departamento Comercial

Es para ver si sigo reclamando o no. Yo me adherí a la promoción entre diciembre y enero, y en mi clausula 7 ponía textualmente exactamente lo que puso gonso en la página 73. El siguiente paso sería reclamar al servicio de atención al cliente del BBVA por e-mail, ¿podeis decirme el e-mail o desde donde se hace?

Gracias.

Un saludo.

Exactamente así. Parece que la resolución va a ser negativa, pero continúa insistiendo.
La clave es el defensor del cliente de BBVA. Por lo visto es bastante eficaz.
Inténtalo con este servicio, y ya verás que el resultado será favorable.

Saludos.

Hola a todos,

Queremos intentar aclarar un poco esta situación:

En primer lugar, la carta que habéis recibido está motivada únicamente por la obligatoriedad que tienen todos los bancos de cumplir la ley de Prevención de Blanqueo de Capitales, si en la carta no se indica claramente es únicamente para no añadir mayor inquietud a los clientes que lo han recibido, porque es un simple trámite que tenemos que cumplir: el Banco de España obliga a los bancos a tener justificada la identidad, ingresos y actividad de sus clientes, en este caso, si tenéis la nómina domiciliada, el Banco de España obliga a los bancos a tenerla documentada. Únicamente se están dando los pasos necesarios para cumplir la Ley que se dicta en cada momento. Si alguno tiene alguna consulta sobre este tema en particular, estamos totalmente disponibles para ayudaros en todo lo que podamos.

En segundo lugar, unoe escucha se creó hace ya un año con el único fin de ayudar e informar a todos aquellos que lo necesiten, sean clientes o no, sobre algún aspecto del banco unoe; en ningún caso tenemos acceso a datos de ningún cliente: cuando os solicitamos el DNI es para poder gestionar con Operativa casos concretos y son nuestros compañeros quienes consultan los datos, pero, y esto queremos dejarlo claro, ni anotamos, ni registramos nada: los datos que nos facilitáis puntualmente son utilizados, única y exclusivamente, para resolver el caso que estemos tratando con vosotros.

Un saludo,

unoe escucha.

Hola.

Cuenta cancelada esta mañana por teléfono. Una cosa menos de la que preocuparse

Un saludo.