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60€ CHEQUE AMAZON BANCO POPULAR -Foro Otras Ofertas y Promociones -128689

60€ cheque amazon Banco Popular
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raoulabuelo
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Registrado: Jun 30, 2011
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EnvioPublicado: Mie Ago 09, 2017 4:41 pm    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

alroal Escribio:
A mi los 29 € me dicen que es la comisión de mantenimiento de los 6 primeros meses no los segundos,Llamando al 900811944 he conseguido que me manden el primer correo con los contratos y en el que pone que los 6 primeros meses son gratis, espero que no me vengan que como pasados los primeros 6 meses no he cumplido las condiciones me cobran el mantenimiento de los anteriores( que los 6 primeros serían gratis si a partir del sexto domicilio nómina)no está clara la redacción.

¿En qué PDF de los contratos está el apartado que pone que los 6 primeros meses son gratis?, yo llevaré la página de la promoción, a mi también me han dicho que los 29€ era por el periodo de febrero a agosto, a ver lo que dicen mañana, ya lo comentaré por aquí
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alroal
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Registrado: Sep 27, 2013
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EnvioPublicado: Mie Ago 09, 2017 10:27 pm    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

A mi me lo pone en el correo que me manda el banco con los pdf, pero no aparece incluido en ninguno de los pdf, espero que no se quieran agarrar a que no está en ninguno de los documentos firmados.Espero que valga con el correo para que lo puedan reclamar a un superior, no deja de ser un documento enviado por el banco popular a un cliente.
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raoulabuelo
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Registrado: Jun 30, 2011
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EnvioPublicado: Jue Ago 10, 2017 9:58 am    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

Bueno pues acabo de llegar del banco, cuando he llegado me ha tocado llamar a atención al cliente para delante del empleado y cuando han comprobado que cumplía todos los requisitos para no cobrarme los 6 meses, le he tenido que pasar el teléfono para que hablasen en atención al cliente con el empleado para decirle que no me lo tenían que cobrar, pero como el programa no le dejaba, he entregado una carta como que solicitaba la cancelación de la cuenta, y que se encargaría él de reclamar en la dirección provincial, que me anulasen el cargo de mantenimiento, ahora a esperar a ver como termina.
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alroal
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Registrado: Sep 27, 2013
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EnvioPublicado: Jue Ago 10, 2017 3:12 pm    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

Yo he estado hoy por la mañana les he llevado el correo inicial que me mandaron donde pone lo del pack bienvenida gratis 6 meses, lo han fotocopiado y que lo pasaban más arriba( todo de muy mala gana y protestando, que claro eso estaba realizado vía teléfono y ellos no tenían nada que ver, y ellos no tenían que devolver el dinero, le he comentado que por teléfono me dijeron que sólo se podía solucionar en oficina), A esperar.
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raoulabuelo
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Registrado: Jun 30, 2011
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EnvioPublicado: Jue Ago 10, 2017 3:19 pm    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ti, yo ya llevaba dos copias de los contratos y de la oferta para entregarlas en consumo cuando pusiese la reclamación, pero la atención ha sido todo lo contrario, el empleado que me ha atendido, super amable, es más, si no lo hubiese comprado el santander, me hubiese llevado la nómina allí, de lo bien que se ha portado.
Pero como tú a esperar a ver como termina, aunque yo tengo muy claro que no voy a pagar ni un céntimo que la parte proporcional de los 29 euros de comisión por los 3 días que se pasan de los 6 meses que tenía gratis.
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pacoeldelbanco
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Registrado: May 05, 2016
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EnvioPublicado: Vie Ago 11, 2017 10:37 am    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

Bueno tras irme de la oficina, llame de nuevo al telefono de atencion al cliente, les explique el caso y dijeron que iban a enviar una nota interna a la sucursal. Hoy ya me la han cerrado sin cargos.
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alroal
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Registrado: Sep 27, 2013
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EnvioPublicado: Vie Ago 11, 2017 11:45 am    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

Está claro que depende de las oficinas, en algunas se lo toman como si el dinero fuera suyo y no dan facilidades para reclamar, en la que me toca a mí lo han hecho a regañadientes y protestando
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zarang
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Registrado: Ene 13, 2016
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EnvioPublicado: Jue Ago 24, 2017 9:59 am    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

Enhorabuena a los que habéis podido cerrarla evitando antes o después la comisión de los 29 euros.

En mi caso, he tenido que pasar por el aro, así que de los 120€ (2 cuentas) al final me quedo con la mitad, que tampoco está mal. No siempre se puede ganar o es que me estoy ablandando jajaja.

En el contrato es cierto que pone que son 29€ al semestre con lo cual, da igual cuando acabes los 6 meses de la promo a partir del día en que se activó, te pilla sí o sí.

En la letra pequeña también pone que cobran por saldos inferiores a 60€ por lo que dejarla a 0 tampoco era una opción.

_________________
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raoulabuelo
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EnvioPublicado: Vie Ago 25, 2017 8:24 am    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

zarang Escribio:
Enhorabuena a los que habéis podido cerrarla evitando antes o después la comisión de los 29 euros.

En mi caso, he tenido que pasar por el aro, así que de los 120€ (2 cuentas) al final me quedo con la mitad, que tampoco está mal. No siempre se puede ganar o es que me estoy ablandando jajaja.

En el contrato es cierto que pone que son 29€ al semestre con lo cual, da igual cuando acabes los 6 meses de la promo a partir del día en que se activó, te pilla sí o sí.

En la letra pequeña también pone que cobran por saldos inferiores a 60€ por lo que dejarla a 0 tampoco era una opción.

Esta claro que pone eso, pero lo que te deben cobrar es la parte proporcional de los 6 meses que has estado con la cuenta activa, si son unos pocos días, no son más que unos pocos céntimos, yo conseguí cerrarla sin pagar nada, fuí con la hoja de la promoción, y el empleado se encargo de rellenar la reclamación, y al final ya la han cerrado.
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alroal
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Registrado: Sep 27, 2013
Mensajes: 156

EnvioPublicado: Vie Ago 25, 2017 9:20 pm    Asunto: Re: 60€ cheque amazon Banco Popular Responder citando

Pues en mi oficina los empleados no fueron muy amables que digamos, que como lo había realizado por internet se lo tenía que reclamar a ellos, que por eso los gastos eran gratis, en oficina las tarifas eran de 29€ al semestre, también me dijeron que se podía interpretar que la exención era con la condición de cumplir las condiciones a los 6 meses(que era como un periodo de carencia, y como no había domiciliado era lógico que me cobraran), llevé una copia del correo con la promo y me hicieron una reclamación, han pasado 10 días y aún no me han llamado, no tengo mucha confianza.
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