PASS CARREFOUR MasterCard, descuento 8% carburante 1% resto 

Lo haces en la caja del Carrefour, donde pagas. El personal de caja se lo dices que quieres cambiar el pin y te prepara el datafono para que lo hagas.

Pones el pin que te han enviado y luego el nuevo dos veces

El pin te lo pueden mandar al teléfono si se lo pides en el stand de finanzas.

Ashcroft28 Escribio:

La deuda por teléfono sólo se puede cancelar a partir del día 21. Mañana ya puedes llamar.

Aprovecho para comentar que desde hace un par de meses, Carrefour está enviando cartas de impagado a quienes saldamos la deuda con otra tarjeta y devolvemos el recibo. Cuando llamo por teléfono, me dicen que no pasa nada, que no tengo ninguna deuda.

En mi caso, estas cartas están fechadas después del día en que se ha pagado la deuda, lo cual muestra una mala fe palpable.

¿Cuál es el procedimiento para interponer una queja formal contra Finaciera Carrefour por este proeder? ¿Consumo o Banco de España?

Y digo yo si ya esta pagado y lo puedes demostrar y no te dicen nada más..... ¿No es mejor dejarlo estar y no generar ruido? Tenemos q ser discretos. Esas cartas seguramente las genera un sistema automático y no pasa nada porque te lleguen. A mi no me ha llegado ninguna

zxspectrum Escribio:

Ashcroft28 Escribio: La deuda por teléfono sólo se puede cancelar a partir del día 21. Mañana ya puedes llamar. Aprovecho para comentar que desde hace un par de meses, Carrefour está enviando cartas de impagado a quienes saldamos la deuda con otra tarjeta y devolvemos el recibo. Cuando llamo por teléfono, me dicen que no pasa nada, que no tengo ninguna deuda. En mi caso, estas cartas están fechadas después del día en que se ha pagado la deuda, lo cual muestra una mala fe palpable. ¿Cuál es el procedimiento para interponer una queja formal contra Finaciera Carrefour por este proeder? ¿Consumo o Banco de España?

Hola,

Cuando dices que devuelves el recibo, entiendo que es porque has saldado deuda después del 20 de cada mes no? Si saldas antes del 20 no tienes porqué devolver ningun recibo, no?

Muchas gracias,

tarceres Escribio:

Y digo yo si ya esta pagado y lo puedes demostrar y no te dicen nada más..... ¿No es mejor dejarlo estar y no generar ruido? Tenemos q ser discretos. Esas cartas seguramente las genera un sistema automático y no pasa nada porque te lleguen. A mi no me ha llegado ninguna

Esto ha empezado desde hace 3 meses, precedido por meses de avisos, cartas y cambios de términos de contrato diciendo que quien saldara la deuda sin recibo bancario tenía peligro de que le aplacen el pago, le cosan a intereses, etc. No parece que sea accidental ni que vaya a ir a menos.

Pues otra solución que se me ocurre es pagar en el stand el día 20 y no devolver ningún recibo y evitar problemas

zxspectrum Escribio:

tarceres Escribio: Y digo yo si ya esta pagado y lo puedes demostrar y no te dicen nada más..... ¿No es mejor dejarlo estar y no generar ruido? Tenemos q ser discretos. Esas cartas seguramente las genera un sistema automático y no pasa nada porque te lleguen. A mi no me ha llegado ninguna Esto ha empezado desde hace 3 meses, precedido por meses de avisos, cartas y cambios de términos de contrato diciendo que quien saldara la deuda sin recibo bancario tenía peligro de que le aplacen el pago, le cosan a intereses, etc. No parece que sea accidental ni que vaya a ir a menos.

Esa carta la recibió todos los poseedores de la tarjeta pass y ya quedó claro que quien saldaba la deuda antes del vencimiento no le afectaba

Opino igual que el resto de compañeros, no le des más vueltas, ocurren fallos y pasan estas cosas. Yo no le daba mayor importancia

saludos

Ultimamente estoy un poco perdido, pero con que tarjeta pagáis la deuda? Antiguamente se podía con la AMEX, pero cerraron el grifo.

Gracias.

Amex ya no se puede.

Saludos.

Buenos días y Feliz año. llevo notando que la tarjeta no me está bonificando desde más o menos Navidad. ¿ os ocurre igual ??